11月28日，“樸勒杯”2019新風(fēng)凈化產(chǎn)業(yè)峰會在鄭州盛大召開。來自全國各地的新風(fēng)凈化行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、零配件企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)、設(shè)計安裝服務(wù)公司等600余人出席。精英共聚一堂，探索行業(yè)發(fā)展新趨勢、挖掘企業(yè)前行新思路，暢聊中原暖通新局勢，現(xiàn)場氣氛甚是火爆�，F(xiàn)將部分精彩演講內(nèi)容提煉整理，以磬未能到場的行業(yè)朋友。

演講嘉賓：廣東佛山2012舒適家總經(jīng)理庫嘉臨

演講主題：《高端新風(fēng)新零售大有可為》 

★何謂高端新風(fēng)新零售★

“新零售”，大家并不陌生，這是阿里巴巴創(chuàng)始人馬云于2016年提出的概念，各行各業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)屬性都在圍繞新零售展開諸多業(yè)務(wù)布局。比如如何利用大數(shù)據(jù)提升精準流量或者社區(qū)鏈等等很多的工具和方法。但今天著重想說的是，新零售再高端，本質(zhì)還是做服務(wù)。可能大家覺得銷售和服務(wù)有那么大的關(guān)聯(lián)嗎？其實，營銷即服務(wù)，服務(wù)即營銷，用戶最終追求的是體驗感和效果，一個人只會銷售就能賣出去幾百萬的新風(fēng)系統(tǒng)，這應(yīng)該是不太現(xiàn)實的事情，所以說營銷和服務(wù)這兩個東西分不開。從服務(wù)角度引出銷售怎么做，是一個值得探討的話題。

★如何尋找高端客戶★

服務(wù)很重要，但是具體怎么做，很多人是沒有方法的，或者說有方法，但都在腦子里，不在執(zhí)行中。所以要做得就是如何將服務(wù)融入到銷售中，將其變?yōu)橐环N工具并實現(xiàn)產(chǎn)生巨大的價值。

行業(yè)尖端技術(shù)引入——BIM三維技術(shù)

    工欲善其事，必先利其器，一個好軟件會起到事半功倍的作用，讓你的方案生動可見。

以下是一個比較小的平層項目，新風(fēng)機房效果、詳細的主機、主管道信息都有明確表示。該軟件可以計算管路每一米的風(fēng)量、風(fēng)速，所有的信息數(shù)據(jù)化展示給客戶。

以下圖展示的是機房類的設(shè)計，包括熱源、凈水設(shè)備、新風(fēng)設(shè)備以及除濕設(shè)備。左圖展示的是輻射系統(tǒng)，企業(yè)多花些心思在設(shè)計上，會讓你收到很多驚喜。

以下圖是一個新風(fēng)項目的設(shè)計。BIM圖紙做完以后，既能直觀的展示給客戶看，也能真實的告知客戶系統(tǒng)的復(fù)雜程度。

工地放樣現(xiàn)場

所謂高端就是細節(jié)，放樣盡量做到極致。前面的設(shè)計之后，到了客戶家里面還要逐步的落地，這些都是支撐做一個高端新風(fēng)的方法。 

施工工藝

新風(fēng)不同于其它家電產(chǎn)品，系統(tǒng)的施工工藝好壞影響著整個系統(tǒng)的最終效果，在施工中既要保證風(fēng)量還要確保美觀且要與空調(diào)等系統(tǒng)做好合理的協(xié)調(diào)，需要綜合考慮多方面因素，做好主機、管路的合理安裝。

如何尋找高端客戶

打好基礎(chǔ)之后，怎么來尋找高端客戶，也是一個值得思考的問題。高端的客戶通過某一種特定的渠道是可以找到的。比如通過比較高端的渠道推廣會、設(shè)計師沙龍、家裝設(shè)計師產(chǎn)品推介會等，可以起到很好的效果。

對于門店的打造，因為每個地方的喜好不一樣，可以盡量的去打造它，注重細節(jié)、注重體驗。

★新零售企業(yè)核心競爭力★

企業(yè)的核心競爭力在于人才，企業(yè)的核心生命力在于人才的重用，新經(jīng)濟時代，人才的問題已經(jīng)提到了公司戰(zhàn)略的高度。尊重員工個人發(fā)展，心系員工職業(yè)規(guī)劃，讓員工發(fā)揮自己的價值的同時就是在為企業(yè)創(chuàng)造價值。

《裂變式創(chuàng)業(yè)》是值得推薦的很好的一本書籍，可以把你的員工變成你很好的合作伙伴。聰明的老板不會跟員工談理想和情懷，直接談錢，不傷感情。

★企業(yè)定位★

有的企業(yè)在工程市場有優(yōu)勢、有的企業(yè)做中低端得心應(yīng)手、有的企業(yè)鎖定高端用戶，無論做哪個細分，在定位方面一定要清晰和聚焦，鎖定企業(yè)所擅長的領(lǐng)域，尋找企業(yè)的發(fā)展之道。

★新零售布局★

雖然，新零售一直在強調(diào)線上線下融合，但實際運營中的新零售卻是一套加強版的營銷系統(tǒng)。具體到新風(fēng)行業(yè)企業(yè)，比如充分利用好抖音營銷、朋友圈營銷等，專人管理、營造系統(tǒng)的營銷體系，抓取精準客戶，讓營銷如虎添翼。

定位當(dāng)下，新風(fēng)企業(yè)將注重服務(wù)、善待員工、明確定位、創(chuàng)新布局合理結(jié)合，會發(fā)現(xiàn)高端新風(fēng)的市場大有可為。

溫馨提示：內(nèi)容僅供信息傳播，供參考.

來源：中國新風(fēng)網(wǎng)