北京蘇技創(chuàng)意建筑裝飾工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱蘇技裝飾),其創(chuàng)始人、項(xiàng)目經(jīng)理、施工工人均來自江蘇,20多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打,蘇技裝飾用江蘇的建筑技藝征服了京城老百姓,享有“京城零投訴”的美譽(yù)。

建筑之鄉(xiāng)父子的北上創(chuàng)業(yè)路

翟利軍的父親是蘇技裝飾的創(chuàng)始人,老家在江蘇。江蘇是中國(guó)有名的建筑之鄉(xiāng),在翟利軍的家鄉(xiāng),很多村民都從事建筑行業(yè),翟家也不例外。在翟利軍兒時(shí),做建筑就是農(nóng)閑時(shí)給城里的建筑隊(duì)打零工,等過了農(nóng)閑再回家繼續(xù)種田。

翟利軍的父親當(dāng)時(shí)在村委會(huì)任職,經(jīng)常讀書看報(bào),對(duì)政策比較敏感,屬于村里腦子比較靈活的人。1993年,在鄧小平南巡講話后的第二年,翟利軍的父親就隱隱感覺到要改變生活、改變家鄉(xiāng),一定要走出去。至于走出去后要做什么、怎么做,當(dāng)時(shí)心里也沒譜,并沒有做事先的規(guī)劃,也沒想過要?jiǎng)?chuàng)業(yè),就是想憑力氣打工賺錢,不管如何都要出來闖一闖。

江蘇離上海很近,江蘇人出去闖天下大都會(huì)選擇上海。然而翟利軍的父親卻另辟蹊徑,選擇了北京。“在上海的江蘇人太多了,做裝修沒什么優(yōu)勢(shì),反而北京對(duì)江蘇的技工比較認(rèn)可,所以我們就來了北京。”

從離開家鄉(xiāng)到北京,轉(zhuǎn)眼二十多年了,他們不僅留在了北京,而且還在1998年創(chuàng)辦了蘇技裝飾,從項(xiàng)目經(jīng)理到施工人員,全部來自江蘇,項(xiàng)目經(jīng)理都有著十年以上裝飾施工管理經(jīng)驗(yàn),把江蘇的建筑技藝在北京發(fā)揚(yáng)光大。堅(jiān)持以“北京為軸心,輻射全國(guó)布點(diǎn)發(fā)展”的戰(zhàn)略,蘇技裝飾至今在江蘇宿遷、泗陽、燕郊、石家莊,湖北等擁有6家直營(yíng)分公司,在北京總部建立了多個(gè)設(shè)計(jì)分部。

口碑連年第一,在行業(yè)寒冬跨越式成長(zhǎng)

如今,蘇技裝飾年產(chǎn)值近億元,擁有員工100多人,連續(xù)多年占據(jù)齊家網(wǎng)北京分站口碑排行榜的頭條位置。

蘇技裝飾屬于綜合性的裝飾公司,施工范圍覆蓋工裝、別墅、普通家裝。大到中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院、北京師范大學(xué)整棟辦公樓的大工程,小到北京胡同里20平米的老房子,蘇技裝飾都能勝任。

“裝修行業(yè)其實(shí)并沒有人為規(guī)定一定要做什么,不做什么。裝修公司更多是整合能力,根據(jù)不同的工程對(duì)施工人員進(jìn)行合理的調(diào)度和管理。”翟利軍說,“做小型家裝時(shí)我們安排的項(xiàng)目經(jīng)理一定是適合這個(gè)項(xiàng)目的,做大工程時(shí)又有專門的更高資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理去負(fù)責(zé)實(shí)施。”

蘇技裝飾在北京發(fā)展20多年,期間經(jīng)歷了好幾次行業(yè)的起起落落,始終保持著自己的發(fā)展節(jié)奏。翟利軍回憶起前幾年行業(yè)火爆時(shí)期,大量資金進(jìn)入裝修行業(yè),出現(xiàn)一大批互聯(lián)網(wǎng)家裝公司;一些工長(zhǎng)不滿足于裝修公司的束縛,成立小裝修公司或者工長(zhǎng)俱樂部,當(dāng)時(shí)也活得很滋潤(rùn),干得風(fēng)生水起。

近兩年,整個(gè)裝修行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,隨著房地產(chǎn)行業(yè)的萎縮,裝修行業(yè)的紅利期已經(jīng)過去。翟利軍說道,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司資金鏈斷掉,靠燒錢打折促銷的手段不再奏效,基礎(chǔ)施工管理更是問題百出,很多公司一夜之間全消失了;小裝修公司大多就是老板一個(gè)人,一年能接幾單就餓不死還能勉強(qiáng)維持,堅(jiān)持不住的有轉(zhuǎn)行的、回老家的,或者重新到大的裝修公司去打工,裝修市場(chǎng)逐步回歸到本來的樣子。難得的是,在行業(yè)寒冬中,蘇技裝飾卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

“至于增長(zhǎng)率,我用跨越式成長(zhǎng)來形容吧,今年截止到目前,預(yù)估翻番是肯定有了。”翟利軍表示,蘇技裝飾一直踏踏實(shí)實(shí)做事,市場(chǎng)火爆時(shí)也沒有頭腦發(fā)熱燒錢鋪攤子,而是認(rèn)真做好工地,口碑相傳,找過來的客戶越來越多。“當(dāng)大家感覺市場(chǎng)寒冷時(shí),我們卻并沒有太多感覺,甚至這兩年發(fā)展得更好。”

在城市擴(kuò)張上,蘇技裝飾也保持著慢節(jié)奏。翟利軍舉例說,燕郊分部從籌備到運(yùn)營(yíng)就花了三四年的時(shí)間,現(xiàn)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)很有名氣,口碑也做起來了。“拓展新城市,主要是管理者的培養(yǎng),條件成熟一個(gè)我們開拓一個(gè),不能為占市場(chǎng)匆忙鋪面。一個(gè)城市沒做好出現(xiàn)問題,可能會(huì)影響整個(gè)蘇技的品牌,所以我們非常慎重。”

“對(duì)于正規(guī)的裝飾企業(yè),只要按部就班去做好每一項(xiàng)工作就可以了。只要人們一天還需要裝修房子,裝修公司就有存在的土壤,關(guān)鍵看誰能做得最好,剩者為王。”

與齊家越來越默契,配合越來越好

蘇技裝飾與齊家的合作始于2015年,“齊家網(wǎng)從成立之初,我們就開始關(guān)切了。與其他第三方平臺(tái)相比較,齊家網(wǎng)是真的在認(rèn)真做事,是真的想從根本上改變裝飾行業(yè),這個(gè)我們通過合作是能夠深刻感受到的。”翟利軍表示。目前,從齊家網(wǎng)平臺(tái)推薦來的訂單收入占蘇技裝飾的60%。

和齊家網(wǎng)合作近五年,翟利軍最大的收獲是在管理上日益規(guī)范。“我們以前的管理是人管人,現(xiàn)在開始制度管人,人管人累死人,制度管人,做事有標(biāo)準(zhǔn),有流程,效率顯著提升。”

近兩年,齊家網(wǎng)對(duì)裝修公司實(shí)施深度賦能戰(zhàn)略,包括搭建信息化平臺(tái),提供設(shè)計(jì)、施工管理相關(guān)軟件和系統(tǒng);發(fā)展供應(yīng)鏈,提供高性價(jià)比的建材家居產(chǎn)品;以及提供家裝金融服務(wù)等。蘇技裝飾通過使用VR設(shè)計(jì)軟件、ERP管理系統(tǒng),提升了管理效率。在供應(yīng)鏈方面,蘇技裝飾也與齊家網(wǎng)的北京線下體驗(yàn)館合作主材包。

“我們與齊家網(wǎng)合作越來越默契,配合越來越好。”說起未來的展望,翟利軍表示,“2020年,我們會(huì)搬遷新的大店,明年目標(biāo)是把客戶檔次再拔高一節(jié),同時(shí)加大對(duì)齊家的投入合作力度。”