整木人年前做好以下這些事，確保過年期間不會手忙腳亂，過年之后訂單滾滾來！

通知要點(diǎn)：

• 放假時(shí)間

• 復(fù)工時(shí)間

• 在此期間，哪些工作會延遲處理，哪些無法處理

• 是否會回復(fù)郵件

• 緊急聯(lián)系電話、聊天工具賬號

對于近期出貨的客戶，還需要通知：

• 年前最后一個(gè)船期

• 年后第一個(gè)裝運(yùn)期

• 緊急聯(lián)絡(luò)方式

對于不了解中國文化的新客戶，還需解釋一下春節(jié)長假是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，會有一段時(shí)間無法為他提供服務(wù)。

02制作公司官網(wǎng)公告

在官網(wǎng)頁面，需要發(fā)布放假公告，告知假期時(shí)間。也可以特別制作banner掛出，或制作滾動的gif格式通知banner以更好地吸引客人的注意。

此外也需要在B2B平臺的公司頁面更新放假公告。

放假期間，郵箱設(shè)置好自動回復(fù)，告知放假時(shí)間、緊急聯(lián)系電話和即時(shí)聊天工具賬號。同時(shí)，也配置好手機(jī)郵箱的客戶端，并測試是否可以正常收發(fā)郵件。

04訂單涉及第三方時(shí)，提前確認(rèn)

比如：

訂單下給工廠的，節(jié)前與工廠確認(rèn)訂單進(jìn)度、工廠復(fù)工時(shí)間；

春節(jié)期間出貨的，與貨代確認(rèn)船期、免箱期；

本地海關(guān)的春節(jié)期間放假安排，等。

對于正在跟進(jìn)中的客戶，或正在進(jìn)行中的訂單，可以將相關(guān)的資料做好備份，隨身攜帶，以防春節(jié)期間有緊急情況。

也可以直接把辦公用筆記本電腦帶回家，這樣就不用擔(dān)心重要資料遺忘在辦公室了。

由于春節(jié)假期時(shí)間較長，在節(jié)后回歸工作時(shí)，有可能會忘記節(jié)前一些未處理完或急需處理的事情。所以放假前，不妨梳理一下手中的工作，按照優(yōu)先級做好劃分，列明承諾過客戶、同事的一些要點(diǎn)，并記錄下復(fù)工后需要按照哪些時(shí)間點(diǎn)完成哪些事情。

好記性不如爛筆頭。

咱們干了外貿(mào)這一行，即使放假了也并不可能完全與工作脫節(jié)、就此兩耳不聞窗外事了。比如從上周開始，人民幣匯率急漲，現(xiàn)在已經(jīng)到了6.8時(shí)代，一些沒來得及結(jié)匯的外貿(mào)人要哭暈在廁所了。

在韓國、新加坡、馬來西亞、印尼、越南等受中華文化影響較大的國家，春節(jié)都是法定假日。不過，韓國人稱之為Seollal，越南人稱之為Tet Festival。有這些國家客戶的，不妨也祝福一下春節(jié)快樂！

溫馨提示：內(nèi)容僅供信息傳播，供參考.

來源：中華整木網(wǎng)