目前賣場(chǎng)沒有營(yíng)業(yè),所以按訂單生產(chǎn)的定制家居品類受的影響可能更大。但影響是短暫的,疫情過后大家會(huì)更深刻意識(shí)到居家的舒適性、健康性、智能化等方面的需求,這可能對(duì)家居行業(yè)帶來更多利好。
當(dāng)前,經(jīng)銷商與廠家是唇亡齒寒的關(guān)系,大家應(yīng)全力以赴幫助經(jīng)銷商度過難關(guān)。金牌廚柜將承擔(dān)經(jīng)銷商一個(gè)月的工資,還將準(zhǔn)備不低于5億的額度,給供應(yīng)鏈小微企業(yè)做融資授信。
觀點(diǎn)來源:金牌廚柜股份有限公司總裁潘孝貞
趙瑞海:家具企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力須提升
疫情對(duì)工廠交付、生產(chǎn)恢復(fù)、訂單物流有非常大的影響,對(duì)企業(yè)目前的組織方式、溝通方式也產(chǎn)生了影響,包括企業(yè)內(nèi)外部、經(jīng)銷商與企業(yè)、經(jīng)銷商與客戶、企業(yè)與客戶之間的溝通和組織方式都發(fā)生了變化,這種變化可能會(huì)影響到未來的溝通方式。
此次疫情讓大家意識(shí)到,家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)引流、銷售等方面的能力還需大幅提升。疫情將促使行業(yè)和企業(yè)做出巨大轉(zhuǎn)變,曲美將推進(jìn)實(shí)施更加有針對(duì)性的市場(chǎng)幫扶措施,助力大家一起渡過難關(guān)。
觀點(diǎn)來源:曲美家居集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)趙瑞海
林云松:加速兩極分化,頭部企業(yè)更有機(jī)會(huì)
全國(guó)性的線上辦公無疑加速了家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度,讓很多人、很多企業(yè)更深刻的意識(shí)到線上辦公的效率和便捷性。
在這段時(shí)期內(nèi),將會(huì)衍生出很多和線上相關(guān)的商業(yè)模式,家居家裝行業(yè)也會(huì)迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速期。
這一段時(shí)期將是客戶與準(zhǔn)客戶密集通過線上渠道獲取信息的重要節(jié)點(diǎn),因此在線上投放與推廣方面也會(huì)加大力度。
在現(xiàn)金流更充足的情況下持續(xù)獲得客戶,這與資金實(shí)力相對(duì)薄弱的企業(yè),形成了巨大的反差,對(duì)尚層來講也存在著更大的機(jī)會(huì)。
觀點(diǎn)來源:尚層裝飾董事長(zhǎng)林云松
陳濤:促使創(chuàng)新銷售模式、歷練危機(jī)意識(shí)
只有理性和客觀分析疫情帶來的影響,才能做到對(duì)癥下藥。
首先,疫情導(dǎo)致一線銷售銳減,無論是經(jīng)銷商還是品牌商,銷售收入都出現(xiàn)大幅下滑。這對(duì)于企業(yè)和經(jīng)銷商的現(xiàn)金流是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
其次,上下游產(chǎn)業(yè)鏈處于停擺狀態(tài),對(duì)于客戶訂單的交付很難保障。
第三,疫情對(duì)2020年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)節(jié)奏都產(chǎn)生了影響。
最后,是對(duì)經(jīng)銷商組織的穩(wěn)定性會(huì)帶來較大的沖擊。當(dāng)前形勢(shì)下,保護(hù)經(jīng)銷商就是保護(hù)自己,也是保護(hù)家居大生態(tài)。
疫情的沖擊倒逼每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者去思考同樣一個(gè)問題——銷售模式和商業(yè)模式如何創(chuàng)新?
過去零售行業(yè)的傳統(tǒng)模式無非是線下銷售、線下與客戶產(chǎn)生互動(dòng)和連接。新零售、新渠道的探索雖然一直在進(jìn)行,但不夠緊迫。
疫情的到來,可能在客觀上對(duì)整個(gè)零售模式的升級(jí)起到一定的促進(jìn)作用。
對(duì)于一線的經(jīng)銷商來說,會(huì)促使危機(jī)意識(shí)的形成。下一場(chǎng)危機(jī)不知何時(shí)來臨?這就要求未來經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化不斷增強(qiáng)。某個(gè)角度說,也會(huì)為企業(yè)未來的發(fā)展帶來一些有益之處。
觀點(diǎn)來源:米蘭之窗執(zhí)行總裁陳濤
吳晨曦:洞悉市場(chǎng)變化、現(xiàn)金流最重要
使用好互聯(lián)網(wǎng)工具,在微信群,直播平臺(tái),B2C網(wǎng)店,小程序上充分同客戶溝通,帶敬畏之心向客戶學(xué)習(xí)。同時(shí)使用釘釘?shù)裙ぞ咦龊脝T工專業(yè)技能培訓(xùn)。員工因?yàn)樽晕腋綦x可以不到崗,但必須有序的網(wǎng)絡(luò)上崗。盡快利用同客戶充分溝通的條件,洞悉市場(chǎng)變化,做好產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、管理及財(cái)務(wù)手段的技術(shù)迭代研發(fā)。
這次疫情告訴我們一個(gè)道理:病毒會(huì)攻擊免疫力低的人群,疫情也會(huì)攻擊免疫力低的企業(yè)。對(duì)于企業(yè),強(qiáng)健體魄最為重要,健康的現(xiàn)金流是最有效的抗“疫情”良藥。
觀點(diǎn)來源:TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦
謝岳榮:關(guān)鍵是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),減少負(fù)債
疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)來說,不管是大企業(yè)還是小企業(yè),影響基本都是一樣的。只是說,不同企業(yè)的底子不一樣,可能抗風(fēng)險(xiǎn)的能力就有差異。有些可能扛不住,有些還可以。
但是利潤(rùn)是受影響的,因?yàn)楣潭ǖ馁M(fèi)用、員工的工資等還是要支付的。但是,銷售又減少了,效益肯定會(huì)受到影響。像衛(wèi)浴這種耐用消費(fèi)品,在危機(jī)時(shí)候,都是擱在一邊的,能不裝修就不裝修,能往后推就往后推。所以,關(guān)鍵還是要穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),減少負(fù)債。
觀點(diǎn)來源:箭牌家居集團(tuán)董事長(zhǎng)謝岳榮
陳浩:疫情后的需求會(huì)恢復(fù)
現(xiàn)在大部分是線上銷售,但無論怎么樣,線上銷售也需要線下服務(wù),只要線下交通、人員流動(dòng)還有制約,整個(gè)銷售還是會(huì)有影響的。
裝修和家電屬于剛需,疫情過后,大部分需求還是會(huì)恢復(fù)的。方太將把原有的經(jīng)銷商第一季度的有條件返利改為無條件返利,并撥出5200多萬為經(jīng)銷商提供房租和人員補(bǔ)貼,還將針對(duì)一些具體產(chǎn)品,比如消毒碗柜,提供補(bǔ)貼,讓經(jīng)銷商有更多利潤(rùn)。此外,在疫情期間,方太大學(xué)銷售學(xué)院準(zhǔn)備了48門精品在線課程,每周一課,對(duì)4000多名線下經(jīng)銷商,包括店長(zhǎng)和廚電顧問進(jìn)行免費(fèi)高質(zhì)量培訓(xùn)。
觀點(diǎn)來源:方太集團(tuán)副總裁陳浩
王彥慶:智能衛(wèi)浴會(huì)暢銷,裝配式產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展
這一次疫情之后,我認(rèn)為消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也會(huì)發(fā)生很大的變化,那就是健康產(chǎn)品會(huì)有所提升,注重洗手消毒,這些習(xí)慣會(huì)持續(xù)下去。所以,智能馬桶、感應(yīng)水龍頭等智能產(chǎn)品我認(rèn)為會(huì)暢銷起來,還有就是裝配式產(chǎn)業(yè)會(huì)開始真正發(fā)展。
觀點(diǎn)來源:惠達(dá)集團(tuán)總裁王彥慶
楊剛:推出一個(gè)月員工底薪措施
疫情的影響主要有四個(gè)方面,一是人員復(fù)工率低;二是前端銷售、線下門店暫時(shí)不會(huì)有需求;三是原材料供應(yīng)相對(duì)不足;四是物流暫未恢復(fù),導(dǎo)致工廠復(fù)比較困難。此外,新加坡、馬來西亞、菲律賓等國(guó)已經(jīng)采取措施,導(dǎo)致貨物出口面臨一定困難。
從一季度來看,3月份的沖擊將是最大的。為應(yīng)對(duì)疫情,喜臨門將把整個(gè)渠道鏈當(dāng)作公司的延伸去幫扶,給經(jīng)銷商較高的信用額度,以緩解他們資金的緊張。
同時(shí),喜臨門還將通過小程序、微信營(yíng)銷、直播等線上形式,擴(kuò)大營(yíng)銷來源,并將對(duì)加盟商門店數(shù)字化和終端建設(shè)給予支持。
觀點(diǎn)來源:喜臨門家具股份有限公司總裁楊剛
劉宏:對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行全力支持
從2月10號(hào)開始,顧家對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行全力支持,一是物業(yè)租金,二是干線物流。企業(yè)要做大,一定要事業(yè)伙伴好,免除全年干線物流費(fèi)用,是對(duì)經(jīng)銷商最大的減負(fù)支持。顧家希望向經(jīng)銷商傳遞一個(gè)概念,減負(fù)后的資金希望能夠用于再計(jì)劃的營(yíng)銷活動(dòng),通過與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者、用戶進(jìn)行深入交流,在疫情結(jié)束后迅速?gòu)?fù)蘇。
觀點(diǎn)來源:顧家家居副總裁劉宏
李志林:社區(qū)營(yíng)銷模式重要性提升
疫情會(huì)對(duì)新房裝修和購(gòu)買家具市場(chǎng)銷售額、銷量都會(huì)造成沖擊,但人們?cè)诩依锿A舻臅r(shí)間卻變長(zhǎng)了,一定程度上會(huì)刺激人們對(duì)家居生活進(jìn)行二次改善的需求。
疫情消退后,改善型裝修、局部裝修、升級(jí)型家居消費(fèi)有望增長(zhǎng),舒適的、健康的產(chǎn)品有可能成為消費(fèi)者選購(gòu)要考慮的關(guān)鍵因素。
社區(qū)營(yíng)銷模式重要性將被拉升,這也意味著需要陶瓷可以在家提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和一對(duì)一的網(wǎng)格式、精細(xì)化服務(wù)。
觀點(diǎn)來源:簡(jiǎn)一大理石瓷磚董事長(zhǎng)李志林
夏振廣:加強(qiáng)線上營(yíng)銷
經(jīng)銷商是上百萬人的群體,但這是一個(gè)脆弱的群體,經(jīng)銷商的困難有租金、工資、庫存產(chǎn)品這三大類。如果沒有生意,小微經(jīng)銷商將面臨現(xiàn)金斷裂的困境。當(dāng)然,經(jīng)銷商也在全面自救,所有員工在家期間,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí),維護(hù)老客戶,并開始做線上直銷。
觀點(diǎn)來源:天宇家家居有限公司總經(jīng)理夏振廣
周天波:賦能家居線上營(yíng)銷
這次疫情,為我們帶來的更為深入和長(zhǎng)遠(yuǎn)的變化是推動(dòng)家居企業(yè)商業(yè)營(yíng)銷模式的迭代與升級(jí),因此在線設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程營(yíng)銷已經(jīng)是趨勢(shì)。
所以我們的目標(biāo)非常清晰,潛心打通模型、設(shè)計(jì)、購(gòu)買、交付的全鏈路。目前商戶反響極為熱烈,大部分紅星美凱龍省營(yíng)發(fā)中心所屬商場(chǎng)90%以上商戶都加入了設(shè)計(jì)云。同時(shí),為了幫助他們更好更快的使用設(shè)計(jì)云進(jìn)行線上設(shè)計(jì)與遠(yuǎn)程服務(wù),我們還組織了直播培訓(xùn),在線觀看的家裝設(shè)計(jì)師/導(dǎo)購(gòu)破萬。
觀點(diǎn)來源:紅星美凱龍家居集團(tuán)助理總裁兼設(shè)計(jì)云事業(yè)部總裁周天波
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來源:中華整木網(wǎng)