據相關報告，人工智能的影響在未來十年內會持續(xù)擴大，城鎮(zhèn)化進程將會加快，靈活辦公空間的需求將進一步提升，辦公樓和產業(yè)園的面積需求變小，空間利用率將會提高，科技、傳媒及創(chuàng)意產業(yè)將成為新空間主要需求來源。

人工智能的發(fā)展對工業(yè)、酒店業(yè)、零售業(yè)、房地產業(yè)的影響最大，而對高附加值及決策行業(yè)、高程度的客戶互動行業(yè)、創(chuàng)意行業(yè)、機器人及自動化系統(tǒng)程序編寫等行業(yè)的影響較小。未來20年內，電話銷售人員、會計師、技術文檔撰寫員、房產中介等職業(yè)將有可能會被人工智能取代。

但人工智能無法完全取代人類工作，只是會起到輔助作用，能夠促進生產力增長、改善辦公環(huán)境、解放人類從事更多高附加值的工作。雖然只有5%的行業(yè)能夠推行全面自動化，但每個行業(yè)的自動化潛能都可達到30%，過去50年的經濟增長主要來自人口及生產力增長，而未來隨著人口增長放緩，經濟發(fā)展重點將在于提高生產力。機器人能夠將效率提高30%-35%。

近年來，由于人工智能的發(fā)展，人們對于辦公空間的需求也發(fā)生了很大的變化。根據統(tǒng)計，40%的知識勞動人口為移動辦公人群，固定電話的使用率降低為60%，目前30%-40%的辦公空間甚少被使用，而物業(yè)成本不斷上升、已成為第二大成本支出，這些因素都推動了辦公空間的改變，向靈活辦公空間或基于活動功能的辦公空間轉變。共享空間能夠提升員工的工作體驗，降低人才流失。

而為了提升對人才的吸引力，超過80%的科技公司已經采取措施提高員工的健康及福利，62%的科技公司開始使用共享辦公空間。

因此人工智能的影響在未來十年內會持續(xù)擴大，對靈活辦公空間的需求將會增多。企業(yè)需要大力投入以提高員工高附加值技能，而大型租戶對寫字樓的智能化硬件設施的需求將更高。開發(fā)商應意識到該趨勢的發(fā)展，并預先設計相關配套設施，同時針對不同類型客戶的需求，在不同區(qū)域打造不同定位類型的項目，包括租金較為低廉的次級商務區(qū)及周邊區(qū)域，而不僅局限于主要商務區(qū)。

在辦公樓的管理當中，預計人工智能系統(tǒng)將大大提升辦公樓的智能化水平，例如在辦公樓的安防的智能管理方面。此外，超高層辦公樓宇的清潔、維修、消防等將會更多地使用人工智能系統(tǒng)。在零售方面，未來包括在無人管理的人工智能超市將會越來越普遍，而且人工智能系統(tǒng)可以通過大數據分析對于購物中心消費者進行更為針對性地定制化的營銷和服務。在商務園區(qū)的開發(fā)中，未來人工智能系統(tǒng)所擁有的語言識別技術和大數據分析技術，將被大量使用在呼叫中心、數據中心等，以及其它需要大量重復性工作或精細化數據分析領域。人工智能未來在養(yǎng)老地產中預計將會大量運用，人工智能可以在老年人的陪護，疏解老年人晚年生活的孤獨感和寂寞感等心里治療方面起到很大作用。此外，人工智能系統(tǒng)能夠在針對老年人的康復保健方面，可幫助指導老年人加強鍛煉、保持營養(yǎng)均衡以及提高身體機能。人工智能系統(tǒng)預計也會大量運用到對于老年人活動安全的監(jiān)控上。

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來源：雋智