成品家具與定制家具本來在不同的軌道上平行發(fā)展,但是由于定制家具的發(fā)展速度太快,定制家具與成品家具不可避免地發(fā)生了此消彼長的市場爭奪戰(zhàn)。
市場上定制家具對于成品家具市場份額的侵蝕是非常明顯的,以致于很多成品家具企業(yè)漸漸退出了市場競爭。一場擺在成品家具與定制家具之間的、長期的市場爭奪戰(zhàn)似乎不可避免。定制與成品這一對看似不可調(diào)和的矛盾,在市場運(yùn)行的實(shí)踐中,其實(shí)已經(jīng)有了折衷的解決方案。
1 成品企業(yè)主動(dòng)求變
最近看到一份成品家具企業(yè)的報(bào)告,顯示在部分城市的業(yè)績中,成品與定制已經(jīng)近乎一半對一半。該企業(yè)以成品家具聞名于市場,對于定制市場的開拓是近一兩年的事。從這一案例可見,成品家具企業(yè)只要真正重視定制,是完全可以做出消費(fèi)者滿意的定制產(chǎn)品的。很多成品家具企業(yè)抱怨定制難做,需要大幅修改生產(chǎn)線,修改銷售流程,其實(shí)都是懶惰,對于市場需求的變化無動(dòng)于衷,不愿進(jìn)取,坐以待斃。事實(shí)證明,市場不會(huì)簡單重復(fù),過去的好日子只會(huì)以新的方式重現(xiàn)。主動(dòng)求變的成品企業(yè)其實(shí)是有著傳統(tǒng)定制企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢,比如產(chǎn)品的精工細(xì)作,品牌的先發(fā)優(yōu)勢,渠道的成熟,傳統(tǒng)客戶的消費(fèi)能力。不客氣地說,一些成品家具企業(yè)由于前些年日子好過,產(chǎn)生了思維慣性,對于市場明確的信號不予理睬。甚至即使在多方預(yù)警的情況下,仍然心存幻想,最終導(dǎo)致失敗,實(shí)在是咎由自取。而那些主動(dòng)求變的成品家具企業(yè),多數(shù)都成功地獲得了新市場的入門證,繼續(xù)著自己的輝煌。家具業(yè)門檻不高,即使是定制家具,門檻也不高。成品轉(zhuǎn)定制,非不能為,而是不想為。
2 傳統(tǒng)定制企業(yè)似乎遇到了瓶頸
看似紅火的傳統(tǒng)定制企業(yè)似乎已經(jīng)遇到了瓶頸。從2019年的數(shù)據(jù)看,幾家大型定制企業(yè)的增速都不太高。如果剔除橫向擴(kuò)張及工程單增量,主業(yè)的增速就更加少,有些幾乎就是停滯不前了。市場對于板式定制一直有爭議,這些爭議有些已經(jīng)影響到消費(fèi)端。消費(fèi)者對于板式定制的喜愛與狐疑交織,不能不說是板式定制家具增速下滑的重要原因之一。板式定制的最大誘惑在于其空間的有效利用與整體美化,其次是相對低廉的價(jià)格。可以預(yù)見,隨著精裝修政策的逐步落地,板式定制還會(huì)有經(jīng)營數(shù)字上的好看,但是由于交易對方的強(qiáng)大,定制企業(yè)接工程單的壓力也會(huì)越來越大,過去應(yīng)收款幾乎為零的好日子漸漸遠(yuǎn)去。
3 只要把住了定制的脈
定制是生活品質(zhì)提高的明顯標(biāo)志。消費(fèi)者嘗到了定制的好,看來是無論如何不會(huì)回到過去的單調(diào)、乏味的生活中去了。但是定制已經(jīng)到了必須升級的時(shí)候。無論是傳統(tǒng)定制企業(yè)遇到的瓶頸,還是成品家具的市場突破,都必須靠轉(zhuǎn)型定制或定制升級的方法來解決問題。向定制進(jìn)軍,那些只關(guān)注高端用戶的企業(yè)獲得了巨額訂單;成品家具制造企業(yè)轉(zhuǎn)型定制后,緩解了經(jīng)營壓力,找到了市場的新方向;而傳統(tǒng)定制企業(yè)在利潤上一直享受著家具市場最大塊的紅利,如果想繼續(xù)保持利潤,則必須主動(dòng)升級在定制的大潮中,成品家具其實(shí)成為了一個(gè)不可或缺的配套元素。擁有更高品質(zhì)成品家具制造能力的企業(yè),在進(jìn)軍定制市場時(shí),其實(shí)是有更大優(yōu)勢的——在消費(fèi)者看來,它們是品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、更高品位的代名詞。板式定制必然會(huì)升級。人們對于環(huán)保空間、智能空間、美學(xué)空間的需求是幾乎無限的。從這個(gè)意義上看,成品家具與定制家具不是單純競爭、爭奪市場的問題,而是彼此學(xué)習(xí)長項(xiàng)、形成新的市場競爭力的問題。從絕對的意義上看,中國的家具供應(yīng)商提供的產(chǎn)品與服務(wù),與消費(fèi)者的需求之間還是有著很大的差距。在有效的、高質(zhì)量的供給不足的情況下,家具供應(yīng)商還有著巨大的上升空間。不論是成品企業(yè),還是定制企業(yè),在滿足人們更高家居需求的過程中,是可以互相借鑒,共同發(fā)展的。消費(fèi)者希望獲得滿意的、安全的、美觀的、價(jià)格公道的家居空間,家具供應(yīng)商可以在這個(gè)滿足市場需求的過程中成長壯大。家具業(yè)發(fā)展的路還很長。成品家具與定制家具的精髓,會(huì)形成中國家具業(yè)未來的主要競爭力。
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來源:中國木業(yè)網(wǎng)