2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠狀病毒疫情打破所有正常生活，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)更是帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，尤其沖擊了以線下營(yíng)銷服務(wù)為主的消費(fèi)品、零售、教育等行業(yè)。

傳統(tǒng)企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)：

1、銷售大幅下降：線下90%以上店鋪閉店，基本無(wú)銷售。

2、現(xiàn)金流壓力：銷售無(wú)流入，人工與租金成本則天天流出，造成負(fù)現(xiàn)金流。

3、客戶維系難：缺乏線下營(yíng)銷和服務(wù)維系后，老客戶忠誠(chéng)度下降，造成客戶流失。

面對(duì)當(dāng)下嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)如何生存自救？大危機(jī)下往往孕育著不可思議的新機(jī)遇。新型冠狀病毒的疫情暴露了各種傳統(tǒng)企業(yè)的種種弱點(diǎn)，同時(shí)也種下轉(zhuǎn)型升級(jí)的良好契機(jī)。

疫情倒逼下，很多企業(yè)加快線上渠道升級(jí)，通過(guò)建立線上營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，完成從獲客到轉(zhuǎn)化，再到復(fù)購(gòu)裂變的營(yíng)銷閉環(huán)。在完成線上升級(jí)的過(guò)程中，有兩點(diǎn)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)至關(guān)重要，那就是實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷和建立私域流量平臺(tái)。

一、構(gòu)建企業(yè)線上營(yíng)銷平臺(tái)，完成全員營(yíng)銷

稻盛和夫曾說(shuō)過(guò)：“企業(yè)蕭條時(shí)期，全體員工必須成為銷售員。”而通過(guò)線上的裂變營(yíng)銷，不僅是全體公司員工參與銷售，更重要的是吸引所有客戶參與裂變分銷，完成銷售的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

1、利用成熟產(chǎn)品快速建立在線平臺(tái)

在疫情之下，商機(jī)分秒必爭(zhēng)，傳統(tǒng)企業(yè)可以利用成熟產(chǎn)品可以快速搭建出個(gè)性化營(yíng)銷平臺(tái)，完成對(duì)市場(chǎng)和客戶的快速搶占。

2、多種裂變營(yíng)銷玩法適用不同場(chǎng)景

充分利用個(gè)性化海報(bào)、一人一碼、推廣任務(wù)、推廣積分、分銷分潤(rùn)、禮品卡裂變、拼團(tuán)裂變、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多種裂變營(yíng)銷工具，完成不同商品、不同場(chǎng)景、不同客戶群體的裂變分銷，使全員營(yíng)銷效果達(dá)到最佳。

3、積極嘗試社群營(yíng)銷，內(nèi)容營(yíng)銷，直播等流量運(yùn)營(yíng)組合拳

在開展線上營(yíng)銷的同時(shí)，可以通過(guò)直播、視頻、社群論壇、用戶筆記、內(nèi)容種草、線上活動(dòng)等多種促銷運(yùn)營(yíng)工具，有效提升客戶的轉(zhuǎn)化率。

4、依托線上門店?duì)I銷，賦能經(jīng)銷商快速出貨

通過(guò)線上多門店平臺(tái)，幫助經(jīng)銷商一鍵開店，快速完成店鋪建設(shè)，立即上架售賣，企業(yè)提前設(shè)置好營(yíng)銷活動(dòng)及分銷規(guī)則，經(jīng)銷商可根據(jù)銷售情況，發(fā)展小B、團(tuán)購(gòu)商、導(dǎo)購(gòu)員等成為KOC用戶，參與分銷產(chǎn)品，分銷成功獲得相應(yīng)分潤(rùn)。

二、打造企業(yè)私域流量平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶的持續(xù)運(yùn)營(yíng)

隨著流量成本的大漲，商家用來(lái)引流獲客的錢越來(lái)越多，所以通過(guò)各種渠道和方式獲客引流后，將流量沉淀到自己的私域平臺(tái)中是更為迫切的事情。在私域流量平臺(tái)中，企業(yè)可以建立完善的會(huì)員體系，通過(guò)會(huì)員等級(jí)、積分、權(quán)益、服務(wù)等多種方式，完成會(huì)客戶的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。同時(shí)通過(guò)對(duì)客戶的來(lái)源、消費(fèi)偏好、行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自動(dòng)為客戶打上會(huì)員標(biāo)簽，將客戶分組分類，針對(duì)不同客戶組群，進(jìn)行更精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和智能營(yíng)銷。

慧友云商助力傳統(tǒng)企業(yè)完成數(shù)字化營(yíng)銷和客戶運(yùn)營(yíng)升級(jí)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)建立多端的用戶觸點(diǎn)，包括H5、小程序、APP、IOT等，在前臺(tái)則為用戶提供分銷裂變、廣告推廣、社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員營(yíng)銷等多種拉新裂變工具；在業(yè)務(wù)中臺(tái)，慧友云商則提供會(huì)員中心、活動(dòng)中心、商品中心、訂單中心、碼鏈中心等中臺(tái)服務(wù)模塊；在與企業(yè)內(nèi)部體系鏈接方面，慧友云商提供API接口可打通原有系統(tǒng)。

目前，慧友云商幫助包括消費(fèi)品、智慧社區(qū)、醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)、智慧文旅、智慧園區(qū)等行業(yè)的3000+傳統(tǒng)企業(yè)建立線上營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，標(biāo)桿客戶包括中國(guó)建行、郎酒集團(tuán)、合生創(chuàng)展、學(xué)大教育、皇家寵物食品、人民論壇等。

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來(lái)源：億歐