10月31日,我樂家居攜手旗下代言人知名女星高圓圓舉辦了一場名為“始于顏值,圓于設計”直播活動,共同呈現(xiàn)了一場長達12個小時的直播大秀,再創(chuàng)淘寶直播新紀錄。這場直播有近210萬人在線觀看,鎖定銷售額超1億元,斬獲天貓雙11活動裝修榜第一,家裝行業(yè)直播間點贊數(shù)、觀看次數(shù)、平均觀看時長,直播間瀏覽次數(shù)、成交單數(shù)、成交金額第一等多項榜首戰(zhàn)績。
直播活動的優(yōu)秀戰(zhàn)績不禁讓人聯(lián)想到我樂家居同樣亮眼的前三季營收報告。數(shù)據(jù)顯示,我樂家居2020年前三季營收實現(xiàn)7.97%的同比增長,達到9.988億元,凈利潤同比增長幅度則達到24.15%,實現(xiàn)1.22億元。持續(xù)增長的業(yè)績表現(xiàn)讓我樂在一眾定制家居企業(yè)中脫穎而出,成為不容小覷的實力品牌。
定制家居仍有較高增長空間,我樂家居探索整合營銷新打法
定制家居在整個家居行業(yè)中一直保持著高增速,預計2020年市場規(guī)模將超過3500億元。行業(yè)的高成長性、優(yōu)質盈利性也吸引了成品家具企業(yè)、家裝企業(yè)以及陶瓷衛(wèi)浴等企業(yè)的進入,行業(yè)競爭更加激烈。隨著流量碎片化加劇,搶先在全渠道布局的行業(yè)龍頭將進一步拉開與小品牌的差距。整體來看,定制家居行業(yè)集中度仍然較低,零售端的品牌實力是定制家居企業(yè)的核心競爭力。
我樂家居的優(yōu)秀業(yè)績表現(xiàn)與其注重品牌打造和創(chuàng)新營銷、全渠道布局不無關系,此次“始于顏值,圓于設計”直播活動,便是一場“明星主播+新品發(fā)布+門店聯(lián)動”的整合營銷活動。
明星主播高圓圓化身家居體驗官,詳細為觀眾解釋產品設計靈感與功能設置,幫助消費者選購最合適的家居產品。
從有著驚人收納空間并配備了免拉燈光系統(tǒng)的“莫蘭迪”智慧廚房,到設計前衛(wèi)又實用的“星云”客廳,再到充滿濃厚藝術氣息的“萊奧”臥室,高圓圓和主持人大左一同帶領觀眾感受我樂兼具美觀與實用的優(yōu)秀產品設計。配合直播間專享的超值套餐,多輪紅包雨和超值秒殺,極大帶動了直播間銷量。
此次直播不是簡單的明星亮相介紹產品的營銷活動,更是我樂家居與高圓圓聯(lián)名設計的新品系列的線上發(fā)布會。由高圓圓聯(lián)名設計的“INGREEC格睿系列”是此次直播的重頭戲,格睿系列以古希臘文明為設計靈感,汲取古希臘城邦建筑、器物中的代表性設計元素,并融合了文藝復興時期藝術大師提香·韋切利奧標志性絢麗色彩。
早在2016年,我樂家居便簽約高圓圓作為品牌形象代言人,此次高圓圓以品牌老朋友的形象為觀眾介紹我樂產品,并帶來自己參與設計的新產品,更拉近了品牌與消費者的距離,帶來不一樣的明星直播體驗。
作為注重線下體驗的家居行業(yè),想通過線上渠道打通與消費者的連接通道并直接促進銷量,便要解決線上線下的聯(lián)動問題,讓消費者可以走進門店切實感受產品質感與設計,并做到線上優(yōu)惠線下同享。我樂此次的直播活動顯然為此做好了充分準備。直播期間,我樂線下千余家門店實現(xiàn)直播間同步轉播,在各大城市家居商場中庭設置直播舞臺,線上引流鎖客,線下精準營銷,打通線上線下實現(xiàn)共贏。
明星主播+新品發(fā)布+門店聯(lián)動,我樂家居的直播營銷閉環(huán)
不難發(fā)現(xiàn),我樂家居不僅僅是開展了一場明星帶貨直播。這場籌備數(shù)月的大型直播活動既是一場明星直播營銷,也是新品的宣傳發(fā)布會,更是一場線上線下聯(lián)動的大型營銷活動,成為品宣、品銷、品效,三品合一的經(jīng)典案例。
在眾多家居門店還在苦惱線下流量銳減造成的行業(yè)困境時,我樂已經(jīng)積極探索線上直播的可能性。今年2月份,我樂家居在抖音開展了第一場直播,客戶咨詢量猛增;3月,我樂家居集結多位高管,開展“品質315”千萬補貼、萬元免單的全國直播活動;4月,我樂家居“千城造富計劃”線上招商峰會吸引上千目標經(jīng)銷商觀看;5月聯(lián)合絲漣(Sealy)品牌推出“買我樂,搶絲漣床墊”全年狂歡活動,有效賦能門店帶單轉化;6月配合我樂家居上市三周年,開展了持續(xù)四小時的直播活動……
穩(wěn)扎穩(wěn)打的直播經(jīng)驗積累和刻在我樂家居基因里的創(chuàng)新意識讓我樂持續(xù)探索在線直播的多種可能,對于我樂來說,直播活動不僅僅是帶貨,更是線上引流渠道,是新品發(fā)布、招商訂貨、品牌文化宣傳的綜合平臺。
家居行業(yè)的直播營銷活動對線上線下聯(lián)動提出了更高的要求,做好線上引流只是開始,真正實現(xiàn)業(yè)績的重點在于線下的轉換。能夠協(xié)調好直營店、經(jīng)銷商,共同完成線上直播活動轉換對品牌方的運營管理能力是種挑戰(zhàn)。很多家居品牌的線上優(yōu)惠活動限制適用門店,消費者走進直播間,長草了產品,卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠無法在線下享用,這讓公域流量的轉換效果大打折扣。
而此次我樂的“始于顏值,圓于設計”活動組織了全國各地千余家門店,配合品牌方的直播活動,同享優(yōu)惠,切實將線上直播打造成全國狂歡營銷活動。我樂對直營店、經(jīng)銷門店的統(tǒng)籌管理能力由此可見一斑。
我樂家居直播活動線上線下的聯(lián)動,充分挖掘了公域流量的潛在客戶,幫助全國門店實現(xiàn)線上到線下引流;同時,線下門店借優(yōu)惠活動發(fā)力營銷,鎖定更多目標客戶,進一步打造品牌影響力。
作為十分重線下體驗的家居行業(yè),一度被認為難以實現(xiàn)線上化銷售,而疫情沖擊下的行業(yè)變化讓大家看到了家居線上銷售的可能性。今年各家品牌的線上銷售表現(xiàn)十分亮眼,以天貓平臺為例,2020年第二季度家居家裝行業(yè)品類的增速居天貓全行業(yè)第一。這也讓競爭愈發(fā)激烈的定制家居賽道面臨了新的營銷難題,能否把握線上流量,又如何做好線上線下的聯(lián)動,對于品牌的持續(xù)發(fā)展有著至關重要的影響。
在直播活動中不斷積累的豐富經(jīng)驗,加之我樂對于線下門店優(yōu)秀的統(tǒng)籌運營能力,共同助力我樂完成了“明星直播-產品種草-線上互動-線下體驗/在線選購-預付下單”的一攬子營銷閉環(huán),實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。
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來源:中國木業(yè)網(wǎng)