三星在CES上最重要的發(fā)布不是設(shè)備,而是策略。
三星電子主席兼聯(lián)合CEO尹富根(Boo-KeunYoon)在2015年1月5日宣布了三星今后的物聯(lián)網(wǎng)策略——兩年內(nèi),包括電視和移動設(shè)備在內(nèi)九成的三星產(chǎn)品將都能夠聯(lián)網(wǎng),剩下的一成將在2020年達到聯(lián)網(wǎng)目標。
考慮到2014年三星向全世界售出了6.65億件產(chǎn)品,很難低估其對全世界范圍內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要性。三星想讓智能家居從嘗鮮者的玩物成為走進千家萬戶的日常用品。
更重要的是,三星所做的不僅僅是添加產(chǎn)品功能,而是意圖打造一個開放的物聯(lián)網(wǎng)平臺。2014年8月以2億美元收購開放智能家居平臺SmartThings后,三星本可以自建封閉的
智能家居系統(tǒng),迫使消費者購買三星及其合作伙伴的產(chǎn)品。它卻出人意料地選擇了開放的策略。
Google的Nest智能家居生態(tài)系統(tǒng)就是封閉的。能儲存、分享、使用的數(shù)據(jù)類型由NestProtocal限定。而三星意欲通過建設(shè)開放的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)用戶的真實需求,從而反過來優(yōu)化自身的產(chǎn)品。為此,三星的投入多達1億美金,從建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施到為創(chuàng)業(yè)公司提供資金。
“物聯(lián)網(wǎng)要想成功,就一定得開放。使用任何平臺的任何設(shè)備都需要能夠互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、互相通信。”SmartThingsCEOAlexHawkinson這樣說。
物聯(lián)網(wǎng)策略也可以視為三星的轉(zhuǎn)型。三星曾取得巨大成功的智能手機業(yè)務(wù)正在面臨巨大壓力,2014年第三季度,三星電子的手機業(yè)務(wù)利潤同比減少了四分之三,導(dǎo)致公司利潤縮水60%。通過智能家居進入到需要重大投資和專業(yè)性的制造業(yè)領(lǐng)域,有利于避開廉價低端制造業(yè)的競爭。三星具備這樣的實力:它進入科技領(lǐng)域的廣度和深度已經(jīng)足以使其制造家電設(shè)備,在設(shè)計、制造、和市場營銷方面也已經(jīng)形成全球性的規(guī)模。
盡管智能家居涉及硬件制造,SmartThings的核心其實是軟件。從三星的聯(lián)網(wǎng)酒窖,最新的智能手機、到JawboneUP等等,SmartThings中心可以匯集各種數(shù)據(jù)源,并讓它們相互聯(lián)通——你的睡眠跟蹤器會告訴你睡前不要看什么電視節(jié)目,你的鎖會在你離開時自動關(guān)燈。同時,三星也將服務(wù)放在重要的位置,比如高級會員將能添加收到定制電話和短信通知的親友。
尹富根在周日的keynote演講上說,“物聯(lián)網(wǎng)不是真的關(guān)于物,而是關(guān)于人。”這也是其收購的SmartThings原本重視的。制造一個不以改善人們生活為核心目標的物聯(lián)網(wǎng),就像費盡力氣給機器人講睡前故事一樣。
然而開放平臺策略成功與否很大程度上取決于開發(fā)者的接受程度。盡管用戶不會注意到,雜亂標準和開發(fā)語言一開始會在后臺形成競爭。最好的打算是,經(jīng)過一段時間好的標準會勝出并穩(wěn)定下來,但也很可能會形成混亂不堪的局面。
畢竟換家居比換手機要難得多,三星在物聯(lián)網(wǎng)上的道路還很長。