在幾天前的亞馬遜秋季新品發(fā)布會上，亞馬遜發(fā)布了一系列硬件產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量達到了驚人的16款。

這16款產(chǎn)品都有一個共同點：與亞馬遜智能助手Alexa綁定。智能語音助手與硬件綁定的模式，類似的有蘋果的Siri、谷歌的Google Assistant�，F(xiàn)在，全球有超過14億臺集成Siri功能的iOS設備，超過20億臺可以使用Google Assistant的Android設備。

據(jù)了解，與亞馬遜智能助手Alexa綁定的智能音箱Echo已經(jīng)售出了超過1億臺，跟蘋果和Google相比占據(jù)劣勢。不過Alexa去年已占據(jù)全球智能音箱大約35%的市場份額，Google則緊隨其后占據(jù)約30%，蘋果也推出了HomePod智能音箱。競爭格局開始愈發(fā)激烈。

我們不難發(fā)現(xiàn)，這次發(fā)布會上亞馬遜瞄準了智能可穿戴和智能家居，而它們未來可能將成為智能硬件行業(yè)最大的消費市場。

在亞馬遜發(fā)的產(chǎn)品中，其中有3款是可穿戴產(chǎn)品：智能眼鏡、智能戒指、無線耳機。

智慧眼鏡Echo Frames

這幅眼鏡里內(nèi)置了麥克風，可以直接和智能助手Alexa交談，讓Alexa創(chuàng)建提醒，播放音樂，控制其他智能家用設備。

智能戒指Echo Loop

這個戒指采用了鈦合金框架，配備了觸覺引擎、揚聲器和麥克風。通過它，用戶可以和Alexa通話。Echo Loop會通過振動提醒用戶有新消息或來電。

智能眼鏡和智能戒指都是限量發(fā)行，僅限邀請購買。

無線耳機Echo Buds

這一次亞馬遜還進軍了耳機市場，推出了無線耳機。耳機同樣也支持語音助手功能，不止是自家的Alexa，還能兼容Google Assistant和蘋果的Siri。

這款產(chǎn)品將在10月30日正式發(fā)售，售價為129.99美元（約合人民幣925元）。

另外13款是家居類產(chǎn)品。

智能音箱方面，推出了智能音箱Echo Studio。它比上一代音質(zhì)更出色了，杜比全景聲技術(shù)，支持3D音效，能自動與房間里的聲音相協(xié)調(diào)。

Echo Dot也推出了新版本，配備了LED顯示屏，能顯示時間。

智能烤箱Amazon Smart Oven。這是一款四合一產(chǎn)品：對流烤箱+微波爐+空氣炸鍋+食物加熱器。去年的新品發(fā)布會亞馬遜也發(fā)布過一款智能微波爐，這是亞馬遜第二次推出智能廚房設備。

這款烤箱可以與智能音響Echo配對，使用Alexa對其進行語音控制。

還有智能顯示屏Echo Show 8。更大的高清8英寸方形顯示屏，配備了隱私快門相機，這樣用戶就可以在不用的時候蓋住視頻聊天攝像頭。

值得一提的是亞馬遜智能助手Alexa也得到了更新。通過AI深度學習，讓Alexa的聲音聽起來更人性化了。這一點與蘋果在Siri上的更新類似。此外，Alexa還可以在受到允許的情況下模仿名人的聲音，包括漫威電影宇宙里的弗瑞局長的扮演者Samuel L.Jackson。他也是第一個將自己的聲音用于亞馬遜此語音功能上的名人。

經(jīng)過五年的成長，Alexa已經(jīng)成長為亞馬遜旗下的語音操作系統(tǒng)，其目前已經(jīng)擁有超過8萬個技能，能夠控制超過4000種設備。

亞馬遜在科技上布局的野心一刻也沒有停止過。2015年，亞馬遜設立了風投基金Alexa Fund，聚焦于投資人工智能、智能語音、機器人等前沿科技：

2017年12月，亞馬遜收購無線攝像頭初創(chuàng)公司Blink；

2018年2月，亞馬遜花費10億美元收購了智能門鈴制造商Ring；

2018年9月，亞馬遜宣布投資音樂創(chuàng)業(yè)公司Bamboo Learnin、Endel，以及醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司Aiva；

2019年3月，亞馬遜直接收購路由器初創(chuàng)公司eero；

2019年7月，亞馬遜投資語音分析平臺Voicehero以及為游戲玩家和電子競技團隊提供語音服務的初創(chuàng)公司Midgame。

迄今為止，Alexa Fund已經(jīng)對外投資逾82次，其中不少公司是做智能語音相關業(yè)務的。而這次新品發(fā)布會的新產(chǎn)品中，基本上都是基于Alexa語音助手的科技產(chǎn)品。

或許你會好奇，亞馬遜對智能語音Alexa如此重視，推出這么多智能家居產(chǎn)品，是不是說明智能語音技術(shù)已經(jīng)基本成熟，可以實現(xiàn)大規(guī)模應用了？

智能語音技術(shù)是否到了大規(guī)模應用的時點？

智能語音是人工智能感知領域的重要技術(shù)之一，簡單來說就是讓計算機、智能儀表、手機甚至家電和玩具都能像人一樣“能聽會說”的技術(shù)。智能語音包含了三項主要技術(shù)：

語音識別、自然語言處理（NLP）、語音合成。

語音識別是讓計算機將人類的語言轉(zhuǎn)化為相應文本，側(cè)重于分析語法，以便進行轉(zhuǎn)錄和翻譯；

自然語言處理側(cè)重于理解上下文語境和說話者的意圖。通過對自然語言處理的研究，能夠讓計算機理解自然語言，使計算機獲得人類理解自然語言的智能，并對人給計算機提出的問題， 通過對話的方式，用自然語言回答；

語音合成是把自然語言處理的結(jié)果合成人類語音，語音合成的質(zhì)量通常是看與人聲的相似度以及語義是否被理解。

其中自然語言處理在搜索引擎中早有應用，但在人機交互領域仍屬于淺層處理。這也是眾多公司和研究機構(gòu)研發(fā)最為興旺的領域。

通過最新發(fā)布的Gartner曲線，我們發(fā)現(xiàn)，語音識別已經(jīng)進入“實質(zhì)生產(chǎn)高峰期”，意味著語音識別技術(shù)已經(jīng)被廣泛接受，規(guī)�；�落地即將開始。在語音語義識別方面，國外要算IBM和Nuance走在前沿，國內(nèi)要數(shù)科大訊飛、小i機器人和搜狗。

而自然語言處理、虛擬智能助理等相關智能語音技術(shù)歷經(jīng)淘洗之后即將落入泡沫化低谷期。商業(yè)模式越來越成熟，也將進一步推動智能語音的落地。

根據(jù)ReportLinker的預測數(shù)據(jù)，2018年全球智能語音市場規(guī)模為75億美元，到了2024年將增長至215億美元。其中醫(yī)療健康 、移動銀行以及智能家居快速增長的需求是主要的驅(qū)動因素。

亞馬遜這次發(fā)布會瞄準的智能家居，是智能語音技術(shù)最大的市場之一。據(jù)分析師預測，接下來的3年將是智能家居行業(yè)快速發(fā)展的時期，而智能語音是智能家居不可缺少的部分，在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門窗、背景音樂、安防、監(jiān)控、家庭娛樂等方面有著很大的應用空間。

根據(jù)Edison2017年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，65%的用戶不想回到?jīng)]有智能語音的生活了。有31%的用戶習慣先用語音搜索加入購物車，然后再用手機或電腦在購物車里瀏覽。美國消費者都用智能語音做哪些事呢？除了購物以外，根據(jù)使用頻率的高低順序，還有互動答疑、天氣預報、聽音樂、鬧鐘、提醒備忘錄、家居控制、日程、聽新聞等等。

不過我們不能忽視一點，也就是國內(nèi)的智能語音行情與國外還是有著明顯的不同。主導國外市場的巨頭玩家如Nuance、谷歌、亞馬遜并沒有在中國市場取得同樣的市場地位。原因在于中文與外語在句子結(jié)構(gòu)和句法的邏輯等方面有著明顯的不同，并且中國有大量獨具特色的方言，目前我們與中文系統(tǒng)互動起來總是感到不那么順暢，還需要深度學習和大量的數(shù)據(jù)來馴化。

布局IoT的賽道上，都是誰在競爭？

Facebook、Microsoft、Google、蘋果都圍繞智能語音進行了多年的布局。

Google的技術(shù)能力占據(jù)了絕對優(yōu)勢。2019年Google將支持超過30種語言的語音識別與自然語言處理，并具備同時理解兩種以上語言的能力。Google還擁有包括郵件、地圖、搜索等在內(nèi)的龐大云計算平臺軟件群，可以收集語音數(shù)據(jù)來不斷提升自身處理能力。

Google語音助手的產(chǎn)品副總裁Manuel Bronstein更是在CES 2019上放話，“谷歌正在圍繞Google語音助手構(gòu)建一個類似Android的完整的生態(tài)系統(tǒng)。”

Google和蘋果都有著手機、平板電腦、筆記本電腦等多種硬件入口，有著豐富的軟件應用app來支撐。蘋果已經(jīng)有相對完整的生態(tài)，全球有10億多用戶，每周有5億用戶使用App Store，在App Store上有2000萬名開發(fā)者。這些都為智能語音提供了海量的數(shù)據(jù)支撐。

跟Google和蘋果相比，亞馬遜缺乏豐富的軟件應用和內(nèi)容支撐，因此采取了一系列開放的策略。最值得關注的就是創(chuàng)建了Amazon Connect Kit，協(xié)助開發(fā)者為用戶提供更多可以接入Alexa的定制化硬件產(chǎn)品和應用服務。我們了解到，全球已經(jīng)有超過4500個品牌、2.8萬個智能家居終端接入到了Alexa上，其中就有LG、三星、GE等公司的產(chǎn)品。

在智能語音方面，微軟和Facebook都避開了直接競爭，而是與亞馬遜合作。在微軟開發(fā)者大會Build2018上，微軟公司CEO納德拉宣布Cortana和Alexa正式整合，從而實現(xiàn)功能和數(shù)據(jù)互通。Facebook去年推出的智能音響Portal，也搭載了Alexa智能語音助手。

我們可以看到，這幾位巨頭都采取了截然不同的發(fā)展路線。而國內(nèi)在智能語音和物聯(lián)網(wǎng)的布局也開始顯現(xiàn)了。比如大家熟知的阿里天貓精靈，搭載了人機交互系統(tǒng)AliGenie2.0，也是在謀求語音助手的生態(tài)拓展。價格低廉的小米小愛同學，可以控制小米電視、掃地機器人、空氣凈化器等小米設備。

而華為則選擇了智慧屏作為智能家居的關鍵入口。從電視芯片到路由器、機頂盒，再到HiLink和云服務，華為在電視產(chǎn)品上有全鏈路的技術(shù)覆蓋。對于華為，更大的價值不在終端硬件本身，而是和合作伙伴共同在技術(shù)層面協(xié)同，形成自己的智能家居生態(tài)，完成自己在物聯(lián)網(wǎng)的重要布局。

相信在未來幾年，我們在智能手機、智能產(chǎn)品商店能看到越來越多的智能小家電了。前些年買燈具要去燈具批發(fā)市場，買牙刷要去超市，未來可能要在華為、小米的店里了。

不能錯過的信號：智能車載

亞馬遜在發(fā)布會場外，我們看到了一輛配有Alexa智能語音系統(tǒng)的汽車。

這是一個微弱的信號，因為它暗示著亞馬遜未來會發(fā)力的三大場景應用：

智能家居、隨身設備、智能車載。

這款在發(fā)布會現(xiàn)場的汽車叫Rivian。我們在路透社了解到，亞馬遜已經(jīng)向美國電動汽車公司Rivian訂購了10萬輛電動送貨車，用來打造全新的新能源送貨車隊。而這款搭載了Alexa新能源車預計于明年上路。亞馬遜方面表示，此訂購計劃，是2040年實現(xiàn)碳中和(Carbon Neutral)計劃的一部分，這筆交易將從2021年開始發(fā)貨，2024年部署所有車輛。

早前，亞馬遜就與福特、寶馬、奔馳、現(xiàn)代等多家汽車制造商開展合作，想把Alexa植入到千千萬萬的汽車中。

根據(jù)一項大規(guī)模調(diào)查統(tǒng)計，有超過一半的受訪者（56%）更傾向于在車內(nèi)使用智能語音助手，原因是雙手和眼睛被占用。在汽車內(nèi)使用語音助手能給用戶帶來方便，還能提高駕駛的安全性。在不久的未來，智能語音很有可能成為車載系統(tǒng)的標配。

我們不難發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對于進軍IoT市場有強大的野心。亞馬遜Alexa汽車業(yè)務副總裁Ned Curic說：亞馬遜真正的目標是將Alexa植入所有汽車。把Alexa延展到生活的方方面面，無疑能進一步提升亞馬遜的競爭力。

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來源：億歐