與病毒抗?fàn)�,直面人間悲歡生死的女性,與男性之間沒有任何不同。
創(chuàng)業(yè)的道路上,為用戶與消費(fèi)者提供他們所需要的商品,女性們要付出努力,與男性也沒有任何區(qū)別。
一切都如此特殊的2020年,女性的能力與責(zé)任被更加深刻的體現(xiàn)出來。當(dāng)她們做到了一切男性可以做到的事情,體現(xiàn)出了同樣的堅(jiān)韌與擔(dān)當(dāng),她們的性別特征就不再被看重。
取而代之的,是發(fā)自每個(gè)人心底的敬佩與認(rèn)同。
恰逢2020年疫情期間,3.8女性節(jié)的來臨,億歐采訪了14位女性,看看她們是如何成長(zhǎng)和思考的,源自于女性的樂于分享的精神,源于她們希望通過一己之力,為女性發(fā)聲,她們分享了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
感謝今日資本創(chuàng)始合伙人徐新、淘寶第一主播薇婭、奈雪的茶創(chuàng)始人彭心、春雨醫(yī)生CEO王羽瀟、悅刻創(chuàng)始人兼CEO汪瑩、蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠、得到APP聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李天田、瑞思教育董事長(zhǎng)兼CEO王勵(lì)弘、 花點(diǎn)時(shí)間創(chuàng)始人兼CEO朱月怡、甘來科技創(chuàng)始人兼CEO鉉偉英、愛庫(kù)存聯(lián)合創(chuàng)始人冷靜、食享會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨、Papitube總裁霍泥芳、抖音千萬粉絲達(dá)人玲爺(排名不分先后)。
其中,此篇是關(guān)于愛庫(kù)存聯(lián)合創(chuàng)始人冷靜的完整版采訪,希望你有所收獲。
億歐:疫情期間,對(duì)愛庫(kù)存有什么樣的影響。
愛庫(kù)存冷靜:以餐飲、旅游、影院、服裝為代表的線下消費(fèi)行業(yè)遭遇重創(chuàng),線下零售陷入危機(jī),但是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的部分需求得到了提前的刺激和釋放。對(duì)于愛庫(kù)存來講影響還行,主要是在部分訂單的發(fā)貨上會(huì)有影響。另一個(gè)是,員工上班,目前還處于線上辦公。
在這疫情期間我們更多的是去充分發(fā)揮在去庫(kù)存以及深度滲透、下沉的銷售新通路、幫助品牌和商家構(gòu)建私域流量池,盡快適配線上模式,助力各商家和零售伙伴們的經(jīng)營(yíng)和銷售。
億歐:這次疫情導(dǎo)致了很多品牌商出現(xiàn)了大量的庫(kù)存,這對(duì)于愛庫(kù)存來講不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
愛庫(kù)存冷靜:是,我認(rèn)為機(jī)遇是大于挑戰(zhàn)的。因?yàn)椋环矫婀⿷?yīng)鏈端需求增加了。很多品牌原來依賴于線下銷售,但線下銷售受影響。他們需要快速回籠資金。另一方面,我們小b端的需求也增加了。因?yàn)楹芏嗳苏诩遥杖氡粫和A�,開始考慮第二職業(yè)或者開始考慮有就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。很多品牌同時(shí)開始了積極的自救,最快的方式就是把原有線下門店的店員發(fā)動(dòng)起來,做線上分銷。這些都推進(jìn)了線上分銷的普及程度和接受程度,從業(yè)的人也越來越多。
億歐:我們愛庫(kù)存在內(nèi)部上或者在運(yùn)營(yíng)上有做出怎樣的調(diào)整來應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)?
愛庫(kù)存冷靜:我們其實(shí)還好,我們的規(guī)劃今年基本上整體沒有太大的。目前已經(jīng)有1萬多個(gè)品牌在跟我們合作,這段時(shí)間品牌商的現(xiàn)金流壓力是比較大。
對(duì)于商家端,我們推出了更好的扶持政策,攜入駐、活動(dòng)及資源支持和工具開放賦能等在內(nèi)的超10條優(yōu)惠政策,幫他們并盡快適配線上模式,并更快銷貨、更高效回款;員工端,目前我們的員工都是在家辦公的。
另外,運(yùn)營(yíng)節(jié)奏上加速了品類擴(kuò)張。原先我們主要是以服裝為主要品類,因?yàn)橐咔榈年P(guān)系,發(fā)現(xiàn)食品生鮮,商超品類的增速很大,以及虛擬類商品的市場(chǎng)需求也增加了很多。所以我們加速了在這些剛需品類上的布局,目前推出了超市頻道。
億歐:疫情之后,將引來反彈式消費(fèi),如何修煉好內(nèi)功呢?
愛庫(kù)存冷靜:目前我們還沒恢復(fù)職場(chǎng)辦公,今年的主基調(diào)是“基礎(chǔ)徹底”。這次我們也想明白一個(gè)事情,當(dāng)你的初心是真正為商家、小b、消費(fèi)者考慮時(shí),更應(yīng)該是站在他們的立場(chǎng)思考問題,而不是站在平臺(tái)的角度思考。這樣我們有太多基礎(chǔ)工作需要提升。比如,在商家端,新的商家分成、運(yùn)營(yíng)策略等,如何保障他們的權(quán)益;小b端,怎么樣能夠提供更好的工具,保障賣出貨品之后的交付體驗(yàn),客服怎么樣解決更多前置性的問題;消費(fèi)者端,可以通過怎樣更好的服務(wù)讓消費(fèi)者有更極速的體驗(yàn),獲得更好的服務(wù)。這些都是需要我們不斷的思考。
針對(duì)公司內(nèi)部,在產(chǎn)品技術(shù)方面,提升整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率,將技術(shù)做的更扎實(shí);打造內(nèi)部的文化。
億歐:女性的用戶習(xí)慣上,會(huì)有哪些變化?
愛庫(kù)存冷靜:第一,我覺得這次疫情會(huì)讓大家更理性一些;第二,提升生活品質(zhì)和生活安全方面有更加的重視度。再者,女性在家庭中需要帶小孩、負(fù)責(zé)家里前前后后的很多東西。她們針對(duì)線上教育培訓(xùn)的接受程度和適應(yīng)程度應(yīng)該會(huì)有明顯的適應(yīng)度和提升。這種變化在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)周期中應(yīng)該能夠體現(xiàn)出來。
億歐:在疫情期間,您的工作形式就是節(jié)奏有沒有跟以前有什么不一樣?
愛庫(kù)存冷靜:第一工作依舊很忙,但是又增加了另外一個(gè)活,還得帶孩子上網(wǎng)課。
我家有兩個(gè)孩子,老大得陪他,上網(wǎng)課、提交作業(yè);老二還得陪他玩。但我覺得整體來說是很好的,因?yàn)橐埠茈y得有這么長(zhǎng)的時(shí)間跟家人獨(dú)處。同時(shí)工作其實(shí)也不太耽誤,目前整個(gè)線上辦公的效率還是非常不錯(cuò)的。
億歐:2020年職場(chǎng)和生活上的目標(biāo)是什么?
愛庫(kù)存冷靜:在公司方面,量化和定性的目標(biāo),現(xiàn)在在按部就班的往前走。在生活上,就想著2020年能夠多陪陪家人和孩子,這個(gè)目標(biāo)現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。同時(shí),也正因?yàn)檫@次的疫情,可以讓大家有更多的深度去思考,更能感覺到國(guó)家的力量。
億歐:這個(gè)時(shí)代賦予了女性哪些機(jī)會(huì)?
愛庫(kù)存冷靜:我覺得,對(duì)比其他國(guó)家來說,中國(guó)的女性在社會(huì)地位上面來說其實(shí)是比較高的,這是一件非常幸福的事情。有幾個(gè)方面?zhèn)人認(rèn)為比較好的點(diǎn),第一,教育平等,因?yàn)樽屌杂懈嗟膹臉I(yè)資格和從業(yè)能力。第二,收入平等。我們公司內(nèi)部高管層有一半是女性,在收入上跟男性是平等的。不會(huì)因?yàn)槟闶桥�,收入�?huì)更低。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定地位,我們非常多分銷商,她們賺的錢在家里屬于非常多了。第三,機(jī)會(huì)是平等,創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、職場(chǎng)機(jī)會(huì)都是平等的。
億歐:想對(duì)愛庫(kù)存的女性員工們說些什么?
愛庫(kù)存冷靜:第一,不要給自己設(shè)限;第二,不停的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我覺得這是非常關(guān)鍵的點(diǎn)。我們其實(shí)內(nèi)部有要求,每天都要進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),不是說規(guī)劃今年要去讀一個(gè)什么書,或者是我今年要干什么,而是在于每一天的積累。所以公司內(nèi)部我們會(huì)有日?qǐng)?bào)文化,總結(jié)今天的收獲和理解。日復(fù)一日,當(dāng)你再回頭看的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的成長(zhǎng)是不自覺的。
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來源:億歐