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隨著國內(nèi)疫情取得階段性的勝利,各行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了復(fù)工的快車道。這場疫情對社會的打擊無疑是全方位的,那么對于木門行業(yè)具體產(chǎn)生了哪些影響?行業(yè)的未來將如何發(fā)展?
筑燕科技CEO 馮偉
前面的系列報(bào)道,我們采訪了近百位木門行業(yè)從業(yè)人士,分別從門企、供應(yīng)鏈企業(yè)、經(jīng)銷商以及消費(fèi)者的角度探索了疫后木門行業(yè)的發(fā)展。本期,搜門網(wǎng)邀請筑燕科技CEO馮偉老師,以行業(yè)機(jī)構(gòu)的角度,再次探討疫情的影響,以及疫后木門行業(yè)的發(fā)展。
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疫情是加速器
“這場疫情是加速器,一個(gè)方面是加速行業(yè)的整合,另一方面是加速整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游的融合。”馮偉老師就疫情的影響說到。
疫情加速了行業(yè)的整合。行業(yè)原本該淘汰的企業(yè),或者是即將消亡的企業(yè),疫情加速了他們消逝的速度。部分企業(yè)及一些經(jīng)銷商或者代理商,原來可以因?yàn)闋I銷慣性,再堅(jiān)持一兩年的盈利。但是,因?yàn)檫@場疫情,直接猝死。而這種結(jié)果,讓行業(yè)的整合進(jìn)度得到了提升。同時(shí),這次疫情也帶來了積極的影響,讓一些企業(yè)從危險(xiǎn)中找到了機(jī)遇。他們能夠去快速地去發(fā)現(xiàn)一些好的機(jī)會,并且快速成長起來。
疫情同樣加速了整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游的融合,從品牌企業(yè)、品牌廠商,到經(jīng)銷商代理商,以及裝飾企業(yè)。他們原本松散的合作因?yàn)橛辛诉@場疫情,被深度快速地加強(qiáng)了,尤其在廠商與裝飾企業(yè)的合作方面,深度擁抱快速融合將會成為大趨勢,未來勢將出現(xiàn)合生共存的局面。
疫情與企業(yè)的危機(jī),本是沒有關(guān)系的。只是因?yàn)橐咔榈谋l(fā),讓問題更加快速地顯現(xiàn)出來。所以如何構(gòu)建企業(yè)自身的免疫系統(tǒng),讓企業(yè)能夠面對各種危機(jī)時(shí)有很強(qiáng)的免疫力,這是疫情給企業(yè)帶來深度思考的問題。
馮偉老師在疫后反思:“提高企業(yè)的核心競爭力、提高企業(yè)的效率、提高企業(yè)在多渠道的營銷能力和戰(zhàn)略布局,這是擺在每一個(gè)家居企業(yè),尤其是領(lǐng)導(dǎo)人、決策人面前的首要問題。”
家居企業(yè)尤其是門企,都是傳統(tǒng)行業(yè)出身,他們習(xí)慣于用戰(zhàn)術(shù)去解決戰(zhàn)略上的問題,這就導(dǎo)致了他們看起來非常忙碌,卻又事倍功半。千萬不能用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰!疫情當(dāng)下,企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略層面去思考,如何去有效搭建整個(gè)產(chǎn)供銷的一條線?如何去拓展企業(yè)的多渠道營銷或銷售,真正接觸到客戶。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)需要明確地知道自己用戶在哪,他們是誰,他們的消費(fèi)習(xí)慣是什么?需要不斷縮短與用戶的距離。
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線上直播不是萬能鑰匙
打造復(fù)合渠道贏得未來
疫情期間,催生了無數(shù)企業(yè)的線上直播營銷模式的嘗試。但是企業(yè)需要深度理解這種營銷方式,要能夠有效地去借助線上的這種新的營銷方式,切記不要陷入到這種虛假的狂歡里面。
企業(yè)需要清醒地認(rèn)知自我,包括全屋訂制、木門及整個(gè)行業(yè)。在營銷上依然要有線下的交付和服務(wù)能力,而對線上的工具需要充分的認(rèn)知和了解,有效運(yùn)用。
疫情之后,經(jīng)銷商、代理商這個(gè)渠道將會變得更為脆弱敏感,其經(jīng)營信心以及資本流管理能力,在疫情期遭受了巨大的沖擊。當(dāng)然,一些大商以及具有行業(yè)尤其是家裝公司整合能力的,未來依舊會是企業(yè)在線下的強(qiáng)有力支撐點(diǎn)。
復(fù)合渠道將會是門企未來競爭力的核心之一,不只有優(yōu)勝劣汰后的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,線上營銷的輔助與配合,還將要有大家裝渠道的布局與建設(shè)。
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裝企----品牌廠商新賽道,
業(yè)績增長的第二曲線!
家裝渠道或者說是家裝公司,作為產(chǎn)品與消費(fèi)者零距離接觸的媒介,是品牌廠商最后一公里的綜合服務(wù)提供商。其更為強(qiáng)大的獲客能力、設(shè)計(jì)能力、交付能力、供應(yīng)鏈管理能力以及組織管理能力,甚至還有店面陳列和展示的能力,是品牌廠商以及經(jīng)銷商很難一起兼顧的優(yōu)勢。
裝飾企業(yè)具備的五項(xiàng)核心能力
裝修業(yè)主的改變:客戶從家庭裝修的“項(xiàng)目經(jīng)理”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲胍喟胱〉臉I(yè)主。60后、70后、85前的業(yè)主習(xí)慣于去建材城等場所進(jìn)行家裝消費(fèi),而85后、90后以至于未來的00后業(yè)主,可能更希望家裝企業(yè)能夠全面完成從設(shè)計(jì)到采購、施工的全過程,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)拎包入住的愿望。
另一方面,面對復(fù)雜繁瑣的售后流程,他們更希望實(shí)現(xiàn)家裝公司一站式解決,而不是每項(xiàng)產(chǎn)品都要去獨(dú)立完成保修、維護(hù)等過程。
裝企的供應(yīng)鏈整合:因?yàn)榈禺a(chǎn)精裝修政策的推進(jìn),讓裝企有了整合家裝供應(yīng)鏈的機(jī)遇和能力。這個(gè)前提,讓裝企有了從材料到設(shè)計(jì)再到裝修實(shí)施的全面能力,能夠一站式完成家裝的全過程。
正是由于裝企的家裝供應(yīng)鏈整合及服務(wù)的升級,以及業(yè)主的追求簡單化——想要更簡潔、更方便地拎包入住的服務(wù)需的轉(zhuǎn)變,讓裝飾企業(yè)與C端業(yè)主成為整個(gè)家裝市場中最為緊密的一環(huán),也讓裝飾企業(yè)成為了品牌廠商最為重要的零售渠道。
從2015年開始,一些有戰(zhàn)略預(yù)判的品牌廠商已經(jīng)開始深度擁抱裝飾企業(yè),此時(shí)此刻他們之所有如此從容,過去的幾年之所以每年有超過50%以上的增長,是因?yàn)樗麄兲崆奥裣铝朔N子!所以說,未來大將會是一個(gè)大的零售商,是企業(yè)復(fù)合渠道建設(shè)的重中之重。裝企是渠道里的大零售、是零售里的大渠道!
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放下與轉(zhuǎn)變核心是改變自己
疫后的發(fā)展充滿著不確定性,但是也已有可尋找的方向。外界的利好可以是輔助條件,對于企業(yè)來說,需要有直面環(huán)境改變的勇氣,更需要有認(rèn)知它的能力和與它共處的能力。
這其中的核心就是改變自己。真正的信心和自信是來自于企業(yè)創(chuàng)始人、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)以和企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)的每一個(gè)同仁。
企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會放下過去的自己,所有以往的成功經(jīng)驗(yàn),所有的知識積累,去尋找一些新的可能性,去探索一些我們未知的這個(gè)領(lǐng)域,去學(xué)習(xí),去改變。
不只在認(rèn)知上的改變,還有從自我思想根源和組織上的改變。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,通過戰(zhàn)略上的調(diào)整,以及領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)知能力的改變。這些才是疫后真正對企業(yè)有價(jià)值的答案,才能讓企業(yè)能夠找到真正的第二盈利曲線。
疫情不是洪水猛獸,在給我們帶來困窘的同時(shí),也給了我們反思與發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間。慣性思維導(dǎo)致的慢性死亡,在疫情的打擊下令人幡然驚醒,而后企業(yè)應(yīng)該思考的是,改變過往的思維,重新認(rèn)知市場與用戶。
未來,屬于勇于改變與嘗試的先行者,而此時(shí),適逢其會。
來源:中華整木網(wǎng)