雖然智能家居在C端已經(jīng)轉(zhuǎn)向場(chǎng)景智能或者全屋智能，但是主要的落地方式還是單一產(chǎn)品，比如智能音箱、智能門鎖、智能攝像頭等等。
智能家居設(shè)備作為一種廣泛使用的產(chǎn)品類別集，包括智能安防、視聽(tīng)娛樂(lè)、家用電器、智能照明等諸多領(lǐng)域。2020年，面對(duì)如此多的產(chǎn)品形態(tài)，消費(fèi)者購(gòu)買最多的智能家居設(shè)備有哪些？哪些產(chǎn)品得到了消費(fèi)者的認(rèn)可？有哪些被認(rèn)為是可有可無(wú)的？
近日，《計(jì)算機(jī)報(bào)》進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于智能家居消費(fèi)的調(diào)查。從一萬(wàn)多份問(wèn)卷中，了解到普通消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣。大家一起看看結(jié)果吧。
三件智能設(shè)備成為家中必備。
智能家居設(shè)備的產(chǎn)品形式豐富，用戶接受度普遍較高。在參與調(diào)查的用戶中，家庭中擁有三臺(tái)或三臺(tái)以上智能家居設(shè)備的用戶比例高達(dá)49%，擁有一臺(tái)或三臺(tái)智能家居設(shè)備的用戶比例高達(dá)39%�？傮w而言，擁有智能家居設(shè)備的用戶比例高達(dá)94.1%。相比之下，5%的用戶仍然沒(méi)有使用過(guò)任何家居設(shè)備，6.3%的用戶認(rèn)為智能家居是一種虛假需求。
可見(jiàn)，智能家居設(shè)備已經(jīng)滲透到普通用戶生活的方方面面，其產(chǎn)品主要覆蓋智能家居、安防監(jiān)控、視聽(tīng)娛樂(lè)、智能家電、智能照明五大領(lǐng)域，占比超過(guò)30%，其中安防監(jiān)控、視聽(tīng)娛樂(lè)場(chǎng)景的應(yīng)用需求分別高達(dá)55.1%和77.4%，也是現(xiàn)階段引領(lǐng)智能家居普及的主要設(shè)備。
得益于小米、天貓精靈、百度小都等智能音箱產(chǎn)品在內(nèi)容生態(tài)和易用性方面的成熟，國(guó)產(chǎn)智能音箱產(chǎn)品近年來(lái)得到消費(fèi)者的充分認(rèn)可，成為本次調(diào)查中用戶擁有的最智能的家用設(shè)備，占比高達(dá)70.7%。據(jù)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告，2020年上半年，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)出貨量為1908.6萬(wàn)臺(tái)，較上月增長(zhǎng)22.7%。
智能音箱旁邊是以智能電視/智能電視盒為代表的智能視聽(tīng)設(shè)備。畢竟智能系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段電視的標(biāo)準(zhǔn)功能�；谟脩魧�(duì)安全或保姆的需求，智能網(wǎng)絡(luò)攝像頭的比例已經(jīng)達(dá)到51.5%。雖然與智能音箱和智能視聽(tīng)設(shè)備相比差距較大，但還是可以看出用戶對(duì)家居安全的重視。
具有網(wǎng)絡(luò)功能的智能馬桶是最不值得消費(fèi)者擁有的。
參與調(diào)查的用戶對(duì)家居安全極其敏感，這意味著參與調(diào)查的用戶中只有9.3%不擔(dān)心智能門鎖的安全，非常擔(dān)心和輕微擔(dān)心的比例分別高達(dá)39.4%和51.3%，這也直接導(dǎo)致了調(diào)查用戶的參與。智能門鎖的擁有率只有17.3%，相比之下目前略冷門的智能照明(37.5%)和智能傳感設(shè)備(22.8%)
因此，對(duì)于智能門鎖制造商來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)安全可靠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和信息安全認(rèn)證背書，讓用戶充分相信智能門鎖的安全性，還有很長(zhǎng)的路要走。
智能設(shè)備整體需求旺盛，生態(tài)決定了用戶的購(gòu)買行為。
出乎意料的是，在家居生活必需的智能家居設(shè)備調(diào)查中，有5類智能家居產(chǎn)品占用戶選擇的50%以上，包括智能相機(jī)、智能(視覺(jué))門鎖、智能音視頻產(chǎn)品、智能照明。智能家電，而智能音箱、智能掃地機(jī)器人、智能傳感器產(chǎn)品的選擇比例也超過(guò)40%，其中排名最低的產(chǎn)品是智能馬桶、智能遮陽(yáng)(窗簾機(jī))。其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)和用戶認(rèn)為可有可無(wú)的智能家居產(chǎn)品調(diào)查數(shù)據(jù)高度一致。認(rèn)為智能馬桶可有可無(wú)的比例為71.6%，排在榜首，而智能遮陽(yáng)高達(dá)44.1%。
智能網(wǎng)絡(luò)智能相機(jī)是參與調(diào)查用戶數(shù)量最多的設(shè)備。
由此可見(jiàn)，用戶對(duì)智能家居產(chǎn)品的需求其實(shí)非常旺盛，尤其是智能家居、安防監(jiān)控、視聽(tīng)娛樂(lè)、家電、智能照明五大領(lǐng)域。在產(chǎn)品功能選擇上，用戶對(duì)智能設(shè)備的需求也很高，不同品牌之間有很強(qiáng)的設(shè)備聯(lián)動(dòng)和生態(tài)智能統(tǒng)一的需求。在參與調(diào)查的用戶中，58.9%的人認(rèn)為這是困擾他們廣泛選擇智能產(chǎn)品的困難之一，其次是同時(shí)智能產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高，同一品牌和生態(tài)下的產(chǎn)品數(shù)量不夠豐富，這些都是用戶所關(guān)注的。
基于以上需求，小米品牌占據(jù)了用戶目前使用的智能家居設(shè)備的53%。其實(shí)也預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果。小米智能產(chǎn)品種類繁多，涵蓋白色家電、智能音箱、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、家電等多個(gè)領(lǐng)域。，而且米家生態(tài)下確實(shí)有很多產(chǎn)品類別和數(shù)量。因此，42.4%的用戶認(rèn)為缺乏多元化的產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品類別是制約智能家居設(shè)備大規(guī)模建立的難點(diǎn)。
信息和數(shù)據(jù)安全用戶最注重專業(yè)安全，品牌認(rèn)可度最高。
雖然本次調(diào)查中只有極小比例的用戶沒(méi)有使用或正在使用非主流智能家居設(shè)備，但這些沒(méi)有使用智能家居設(shè)備的用戶中有45.1%是基于信息和個(gè)人隱私泄露的考慮。因此，在與信息安全相關(guān)的調(diào)查選項(xiàng)中，用戶已經(jīng)對(duì)與安全相關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品給予了足夠的重視。
用戶對(duì)帶可視攝像頭的智能門鎖產(chǎn)品相當(dāng)認(rèn)可，安全性成為用戶使用智能家居產(chǎn)品的核心關(guān)注點(diǎn)。
所以，這在很大程度上也反映了當(dāng)前用戶在智能家居設(shè)備上日益理性的消費(fèi)習(xí)慣。在相機(jī)等智能家居產(chǎn)品的選擇上，超過(guò)79.5%的用戶愿意優(yōu)先選擇有專業(yè)安防設(shè)備生產(chǎn)背景的品牌，只有15.4%的用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)品牌。巨大的數(shù)據(jù)差異清楚地表明了計(jì)算機(jī)報(bào)紙受眾在保護(hù)個(gè)人隱私方面的高度意識(shí)。
超過(guò)一半的用戶擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)攝像頭會(huì)造成個(gè)人隱私泄露。
總結(jié):用戶呼吁智能家居設(shè)備的生態(tài)信息安全成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。
從上述調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，智能家居在用戶中獲得了很高的認(rèn)可度和普及度，智能家居設(shè)備已經(jīng)成為家庭中數(shù)字產(chǎn)品的重要消費(fèi)之一。但我們也看到，在智能家居領(lǐng)域，整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)仍然被一些頂級(jí)品牌所占據(jù)，很難打通不同品牌之間的智能生態(tài)聯(lián)動(dòng)，很難完全覆蓋同一個(gè)品牌下的產(chǎn)品類別。偽智能產(chǎn)品依然大量存在，高價(jià)“智商稅”智能產(chǎn)品也屢見(jiàn)不鮮。所以，智能家居設(shè)備要想深入普及，得到用戶的充分認(rèn)可，還是需要智能生態(tài)的統(tǒng)一。但目前智能家居涉及的產(chǎn)品類別太多，生態(tài)是企業(yè)占領(lǐng)智能家居的入口。要讓
企業(yè)間的合作做大智能家居設(shè)備生態(tài)的蛋糕，還有很長(zhǎng)的路要走。
面對(duì)智能家居設(shè)備的消費(fèi)，消費(fèi)者應(yīng)該了解自己的需求，明確識(shí)別偽智能產(chǎn)品的存在。關(guān)注更核心的產(chǎn)品實(shí)用性和產(chǎn)品背后的無(wú)形信息安全也成為智能家居設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問(wèn)題。畢竟，智能家居產(chǎn)品的“削減智商稅”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，只有關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)部，關(guān)注用戶的個(gè)人需求，解決用戶對(duì)信息隱私和智能生態(tài)的渴望，產(chǎn)品才能在智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)獲得更多的認(rèn)可。
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來(lái)源：中國(guó)木業(yè)網(wǎng)
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