隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，家庭服務(wù)業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達到4萬億元，而起步較晚的定制家居行業(yè)已經(jīng)成為我國家庭服務(wù)業(yè)的“黑馬”。
預(yù)計到2020年，定制家具行業(yè)的市場規(guī)模將突破3400億元。
盡管經(jīng)濟數(shù)據(jù)一直在好轉(zhuǎn)，但業(yè)內(nèi)傳聞“過冬”的說法一直存在：成本越來越高，利潤越來越少，生意越來越難做。
缺少開放的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺是造成業(yè)務(wù)難以開展的根本原因。
企業(yè)自定義家居行業(yè)“不賺錢”，痛在哪里？
研究一個行業(yè)，尤其是其上中下游是很關(guān)鍵的。一般而言，上游指的是源、料、料供應(yīng)鏈；中游指的是生產(chǎn)、產(chǎn)、廠、建；下游指的是商店、道、銷。
而家居行業(yè)的痛點，也正是集中在這三大板塊的上中下游。
上：供應(yīng)鏈的不透明和單一。
家紡定制行業(yè)上游原材料種類相對較少，90%以上的家紡上游品類由板材、木材、五金、型材等構(gòu)成。然而，由于定制家具的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)比較多，也造成了產(chǎn)品層層加價，信息不透明的現(xiàn)狀。
就拿衣柜來說，產(chǎn)品在送到消費者家里之前，要經(jīng)過“板材生產(chǎn)廠家-壓貼廠-家具廠-1-N級分銷代理”的多重環(huán)節(jié)。綜觀市場上的主流品牌，往往缺少關(guān)于產(chǎn)品原料的完整信息。
缺乏透明度，意味著“貨真價實”四個字難以實現(xiàn)。上游供應(yīng)端沒有做出改變，處于弱勢需求端的消費者自然也就很難在混亂的市場上買到心儀的產(chǎn)品。
中間層：生產(chǎn)處理的低效和天花板。
據(jù)報道，在定制家居行業(yè)遠比中國發(fā)達的歐美國家，即使是生產(chǎn)設(shè)備和管理體系極其現(xiàn)代化的德國百年櫥柜廠，原材料利用率也只有92%。對這一結(jié)果，香港倍安心國際控股集團CEO周宇翔深感憂慮。
他說：“當(dāng)大家還在為一兩個點的提升而歡欣鼓舞的時候，天花板已經(jīng)很明顯了，我們不能只做單干的事情，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的發(fā)展必須依賴產(chǎn)業(yè)協(xié)同。
生產(chǎn)國缺乏效率、工藝標準不統(tǒng)一已成為制約行業(yè)協(xié)同的重要因素。
周宇翔解釋說：“沒有統(tǒng)一的工藝標準，沒有廣泛遵循的生產(chǎn)規(guī)范，沒有相互兼容的生產(chǎn)指令接口，訂單只能在內(nèi)部流動，即使是兩個隔離的工廠，也難以實現(xiàn)訂單互通、產(chǎn)能共享。
人們也習(xí)慣于閉門造車，旺季產(chǎn)能不足就搞擴產(chǎn)，增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致淡季產(chǎn)能過剩，只好放機器、放工人，造成大量浪費�！�
下游：渠道獲取的高成本和轉(zhuǎn)化率低。
新屋精裝交付規(guī)則的實施，阻礙了定制家居行業(yè)傳統(tǒng)的“加盟代理商-市場營銷者-門店成交”的模式。傳統(tǒng)的建材家居賣場越來越冷清，渠道越來越多樣化，門店獲客成本也越來越高。
背后的原因是，越來越多的年輕人開始追求設(shè)計感、整體性甚至?xí)r尚化，并習(xí)慣于消費場景的多樣化。
周宇翔表示，渠道的整合使全屋整裝、拎包入住成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，近幾年來，家居供應(yīng)鏈
企業(yè)不斷涌現(xiàn)，表面上是為了滿足商家對多品類家居產(chǎn)品的銷售需求，實質(zhì)上是對家居下游現(xiàn)狀的反應(yīng)。
它不是孤立的，割裂的，而是互相拉扯的。但是產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀是，大部分企業(yè)在下游投入大，用更多的廣告、營銷手段來吸引顧客，而忽視了上游供應(yīng)鏈的構(gòu)建，忽視了“落地服務(wù)”這一環(huán)節(jié)的重要性。缺少了整體的、貫穿的方法論，僅僅是單點發(fā)力，企業(yè)將會更加困難。
當(dāng)前，定制家居行業(yè)仍然存在品牌集中度低，個性化程度高，對線下體驗環(huán)節(jié)依賴性大，安裝服務(wù)本地化要求高等問題，這也決定了中小型企業(yè)今后將長期存在。
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來源：中國木業(yè)網(wǎng)
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