《2018中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》 顯示，2018年有2200萬中國人進(jìn)行了醫(yī)美消費(fèi)，市場規(guī)模達(dá)1712億元，預(yù)計(jì)2020年將突破2500億元。

在醫(yī)美行業(yè)規(guī)模增長的同時(shí)，線上問診數(shù)量也在不斷攀升。近日，新氧董事長兼CEO金星在第五屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)頒獎(jiǎng)盛典上，對新氧2019年的成績做出總結(jié)。他提到，新氧社區(qū)過去以美麗日記為核心內(nèi)容，今年內(nèi)容生態(tài)更加豐富。視頻面診剛上線數(shù)月，過去3個(gè)月就已有11.4萬人在新氧平臺上發(fā)起了視頻面診。

新氧上線視頻面診不僅可以提升溝通效率，還有助于提升到店率。據(jù)介紹，醫(yī)生可以在手機(jī)后臺隨時(shí)隨地看到患者的面診請求，接通后溝通五分鐘以上就形成了有效的視頻面診。它的特點(diǎn)是在幾分鐘時(shí)間內(nèi)醫(yī)生和患者間就可以完成一次“面對面”的溝通，能快速地集中消費(fèi)者的需求，針對性的給一些建議。”除了滿足醫(yī)生和患者之間問答的需求外，我們發(fā)現(xiàn)跟傳統(tǒng)的咨詢方式相比，視頻面診的到店率和到店時(shí)間都大大的縮短了，傳統(tǒng)一個(gè)咨詢患者平均15天到30天才能到店，視頻面診平均3天到15天就能到店，到店率從10－15%，增長到35%。”

在上述場景中，醫(yī)生和患者間“面對面”的實(shí)時(shí)視頻互動是通過聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻（RTC）技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。

2019，聲網(wǎng)RTC技術(shù)賦能更多傳統(tǒng)場景

不久前，聲網(wǎng)公布2019年成績總結(jié)。截至2019年10月，聲網(wǎng)的日均通話分鐘數(shù)已經(jīng)達(dá)到6億，全球范圍有超過15萬注冊App使用聲網(wǎng)API，超過30億臺終端安裝使用Agora SDK的應(yīng)用。

而此次數(shù)據(jù)公布，也展現(xiàn)了聲網(wǎng)用技術(shù)賦能全行業(yè)的能力和決心。不只是醫(yī)美領(lǐng)域，在過去的一年中，作為底層技術(shù)支持，聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻云服務(wù)覆蓋了社交泛娛樂、教育、醫(yī)療、金融、保險(xiǎn)、電商、IoT等10余行業(yè)，100多個(gè)場景。而這其中，RTC技術(shù)為傳統(tǒng)應(yīng)用場景帶來的改變也可以說是顛覆性的。

醫(yī)療：遠(yuǎn)程視頻急救

在醫(yī)療領(lǐng)域，除了上述提到的線上遠(yuǎn)程問診，還有一個(gè)重要的場景，就是視頻急救。據(jù)愛分析近日發(fā)布的《中國智慧醫(yī)院行業(yè)報(bào)告》顯示，2018年年底，重慶市推出120官方視頻報(bào)警平臺“急視救” App，由聲網(wǎng)提供實(shí)時(shí)視頻通話功能。用戶可通過手機(jī)端App以及小程序直接撥打120，并與急救醫(yī)生音視頻對話，醫(yī)生將指導(dǎo)現(xiàn)場人員進(jìn)行自救或互救，為搶救生命贏得寶貴時(shí)間。

2019年3月12日，“急視救”與重慶市軌道集團(tuán)開展合作,在市民乘坐軌道交通遇到突發(fā)疾病時(shí)多次使用“急視救”app視頻120連線重慶市急救醫(yī)療中心進(jìn)行了及時(shí)的現(xiàn)場處理。截止2019年11月29日，急視救共接到210起視頻報(bào)警均通過遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)。

在醫(yī)療領(lǐng)域，聲網(wǎng)的視頻通話SDK已經(jīng)應(yīng)用到視頻急救、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)學(xué)教學(xué)、電子處方等多個(gè)救助指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)的場景中。

保險(xiǎn)：遠(yuǎn)程車險(xiǎn)定損

基于實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，聲網(wǎng)還賦能金融、保險(xiǎn)領(lǐng)域的數(shù)字化，覆蓋多個(gè)場景，包括視頻面簽、保險(xiǎn)定損、在線理財(cái)、金融貸款等等。其中，車險(xiǎn)線上理賠定損是已經(jīng)落地的重要場景之一。

另一份同樣來自愛分析發(fā)布的《中國保險(xiǎn)科技行業(yè)報(bào)告》顯示，2019年8月，聲網(wǎng)合作伙伴眾安在線正式推出“馬上賠”車險(xiǎn)在線理賠，并于10月迭代了2.0版本。出險(xiǎn)時(shí)，車主可以進(jìn)入“馬上賠”小程序或眾安保險(xiǎn)APP相應(yīng)入口，實(shí)時(shí)視頻連線客服，在一個(gè)視頻通話里走完從報(bào)案、查勘、定損、交單、理算到核賠、結(jié)案的整個(gè)傳統(tǒng)車險(xiǎn)理賠流程，獲得快速的智能定損及理賠打款服務(wù)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，通過“馬上賠”，眾安在線萬元以下理賠平均結(jié)案時(shí)間僅為11分06秒，最快為3分鐘。根據(jù)眾安在線數(shù)據(jù)，“馬上賠”相比傳統(tǒng)模式，每案成本可下降37.2%。

電商：互動電商直播

2019年，直播電商“大躍進(jìn)”， 在雙11帶動下規(guī)�；�?qū)⒊�過4000億。不僅國內(nèi)，海外很早就刮起了電商直播的熱潮，通過RTC技術(shù)的支持把更多互動新玩法融入到直播中，并在市場中驗(yàn)證了這一模式的成功。

Gravy.Live 是美國的一家初創(chuàng)電商平臺，在聲網(wǎng)實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)的支持下，將電商直播與直播答題場景相融合，提升電商直播互動性。目前，Gravy.Live已經(jīng)通過這一模式實(shí)現(xiàn)了留存率超過40%，并在去年 9 個(gè)月，銷售額就達(dá)到了 100 萬美元。

相親：視頻直播相親

今年快速走紅的視頻相親 app伊對也是聲網(wǎng)的服務(wù)對象。視頻直播相親最常見的方式是，紅娘作為直播間主持人，為男、女嘉賓牽線并進(jìn)行話題引導(dǎo)，其他觀眾可以自由出入聊天室圍觀，也可申請上麥相親。

據(jù)今年六月份融資報(bào)道中的數(shù)據(jù)顯示，伊對在當(dāng)時(shí)已進(jìn)入iOS社交榜前十，日活達(dá)百萬，且每個(gè)月用戶新增速度在20%-30%左右，今年預(yù)計(jì)總收入達(dá)10億元。

企業(yè)會議：線上視頻會議

針對市面上普遍存在視頻會議工具與具體行業(yè)、場景存在割裂的現(xiàn)狀，聲網(wǎng)聯(lián)合談吧、柚子會議等多家視頻會議Saas合作伙伴，為不同行業(yè)及業(yè)務(wù)場景提供更具針對性的實(shí)時(shí)視頻會議解決方案，在保證遠(yuǎn)程會議更高效的同時(shí)，提供最佳用戶體驗(yàn)，真正融入到業(yè)務(wù)中去，不只是提供工具。

同時(shí)，聲網(wǎng)還對當(dāng)下視頻會議中的常見的跨國場景做了優(yōu)化升級。今年11月，宣布與搜狗知音合作，推出視頻雙向翻譯轉(zhuǎn)寫功能，實(shí)現(xiàn)在實(shí)時(shí)跨國視頻會議場景中“中譯英”和“英譯中”兩種同傳工作。

IoT：智能工業(yè)眼鏡

5G與AR的結(jié)合將產(chǎn)生巨大的化學(xué)反應(yīng)，一方面，AR的全面成熟將成為5G時(shí)代最重要的應(yīng)用場景之一；另一方面，5G的低延時(shí)、大帶寬、廣連接等特點(diǎn)又為AR技術(shù)的應(yīng)用帶來更加豐富的可能性。

聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，作為5G應(yīng)用的重要組成部分，助力亮風(fēng)臺的AR智能眼鏡，在智能制造、遠(yuǎn)程醫(yī)療等應(yīng)用場景中更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)落地。

除此之外，聲網(wǎng)還為小米音響、小天才兒童手表等智能硬件產(chǎn)品提供專屬的具有包體小，低功耗特征的IoT SDK。

教育：雙師課堂、AI互動課堂等場景升級

教育也一直是聲網(wǎng)重點(diǎn)著力的領(lǐng)域。今年7月，聲網(wǎng)發(fā)布一站式在線教育解決方案，覆蓋8大應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)了1V1、小班課、互動大班課和雙師課堂4大基礎(chǔ)場景的全面升級，以及游戲化教學(xué)、在線音樂教學(xué)、AI互動課堂、超級小班課等創(chuàng)新場景，為實(shí)時(shí)在線互動課堂提供多元的教學(xué)體驗(yàn)。

此后，聲網(wǎng)對創(chuàng)新教育場景不斷進(jìn)行優(yōu)化升級。AI互動課堂通過云端AI智能教師進(jìn)行線上教學(xué)，可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況提供個(gè)性化的教學(xué)體驗(yàn)和完整的AI互動課堂解決方案，提供包括美聲等音頻功能以及情緒識別、手勢識別等視頻功能；還能提供口語評測、內(nèi)容審核等輔助功能。

雙師課堂作為解決目前教育資源分布不公現(xiàn)狀的場景之一，也是聲網(wǎng)重點(diǎn)關(guān)注的教育場景。聲網(wǎng)可提供面向全球的高質(zhì)量、低延時(shí)雙師課堂互動體驗(yàn)。并支持多項(xiàng)課堂互動工具，能幫助老師營造更沉浸的師生交互體驗(yàn)。

5年來，RTC技術(shù)助推風(fēng)口場景

2019，對于聲網(wǎng)來說是收獲頗豐的一年，服務(wù)幾乎覆蓋全行業(yè)�；仡欉^去五年，這些收獲也正是聲網(wǎng)從成立至今每一年逐漸打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和不懈努力而取得的成果。

早在2014年成立之時(shí)，聲網(wǎng)便看到了實(shí)時(shí)音視頻的巨大機(jī)會，成為全球?qū)崟r(shí)音視頻云服務(wù)開創(chuàng)者和引領(lǐng)者；

2015年，移動直播場景開始爆發(fā)，為聲網(wǎng)在社交直播領(lǐng)域的發(fā)展提供機(jī)會；

2016年，以狼人殺為代表的游戲手游化的暴漲，聲網(wǎng)在不到半年時(shí)間內(nèi)，幾乎與國內(nèi)頂尖的主流狼人殺團(tuán)隊(duì)達(dá)成深度合作，提供專業(yè)的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)；

2017年隨著4G的普及和智能手機(jī)紅利，音視頻社交場景逐漸主流化，聲網(wǎng)與陌陌等音視頻社交平臺聯(lián)合打造直播、連麥、游戲全方位實(shí)時(shí)視頻社交方案，業(yè)務(wù)也取得突飛猛進(jìn)發(fā)展；

2018年，泛娛樂和IoT領(lǐng)域?qū)崟r(shí)互動爆款頻出，聲網(wǎng)Agora SDK被集成到包括AR 智能眼鏡、智能手表、智能攝像頭、智能門禁、機(jī)器人等各類IoT 設(shè)備中；

2019年，在線教育接近指數(shù)級增長，而教育也是聲網(wǎng)一直以來的重點(diǎn)發(fā)力領(lǐng)域，新東方、好未來、VIPKID、火花思維等教育巨頭、獨(dú)角獸都在使用聲網(wǎng)的服務(wù)。

溫馨提示：內(nèi)容僅供信息傳播，供參考.

來源：億歐