當(dāng)大浪撲來(lái)時(shí)，下一秒小船就會(huì)被浪頭掀翻——這就是中小企業(yè)在疫情下的真實(shí)寫(xiě)照。

疫情之下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)被按下了“暫停”鍵。而中小企業(yè)由于受系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重影響，抗風(fēng)險(xiǎn)能力又偏弱，很多企業(yè)都是踩著盈虧平衡線過(guò)活，因此成了當(dāng)下最難的市場(chǎng)主體。

而中小企業(yè)要如何從“疫”境中求生，正在成為一道社會(huì)大考題。

被“現(xiàn)金流”扼住喉嚨的中小企業(yè)

如果中小企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。

2018年8月召開(kāi)的“國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議”指出，我國(guó)中小企業(yè)具有“五六七八九”的典型特征。即在市場(chǎng)企業(yè)主體中，中小企業(yè)的數(shù)量占比在90%以上，創(chuàng)造全社會(huì)80%以上的就業(yè)崗位，貢獻(xiàn)了將近70%的創(chuàng)新，60%的GDP以及50%的稅收，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義重大。

不過(guò)，當(dāng)下，中小企業(yè)的情況并不樂(lè)觀。

據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2月26日，中小企業(yè)整體復(fù)工率僅為32.8%，大部分中小企業(yè)仍然不能復(fù)工。而企業(yè)不復(fù)工，就意味著難以進(jìn)賬，同時(shí)還要持續(xù)為房租、員工工資、社保公積金等進(jìn)行開(kāi)支，企業(yè)現(xiàn)金流隨時(shí)可能斷裂，緊接著的就是降薪、裁員、甚至倒閉......

據(jù)公開(kāi)調(diào)查研究顯示，企業(yè)面臨的困境主要有，線下工作暫停暫緩、公眾活動(dòng)取消、海外審核增加、營(yíng)銷(xiāo)投放效果變低、回款周期變長(zhǎng)等等。不過(guò)，企業(yè)撐不下去的最直接原因還好似——現(xiàn)金流出問(wèn)題了。

根據(jù)不久前清華和北大聯(lián)合對(duì)995家中小企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果顯示：若不開(kāi)工，34%的企業(yè)只能維持1 個(gè)月，33.1%的企業(yè)能維持2個(gè)月，17.91%的企業(yè)能維持3個(gè)月，僅9.96%的企業(yè)能維持6 個(gè)月以上。

這并非聳人聽(tīng)聞。

2月6日，成立13年的知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兄弟連教育”遇到危機(jī)，兄弟連北京校區(qū)停止招生，員工全部遣散。

2月7日，北京知名KTV“K歌之王”宣布將與旗下200多名員工解除勞務(wù)合同。如果有超過(guò)30%員工不同意，公司將直接進(jìn)行破產(chǎn)清算。

2月10日，復(fù)工第一天，新潮傳媒CEO張繼學(xué)就宣布裁員500人，并且所有高管降薪20%，危機(jī)期間沒(méi)有績(jī)效工資。

最近，桔子水晶酒店創(chuàng)始人、魅TV投資人吳海就發(fā)文稱(chēng)，旗下直營(yíng)與加盟的百余家KTV，賬面資金只夠活兩個(gè)月；餐飲龍頭企業(yè)西貝負(fù)責(zé)人更是宣稱(chēng)，西貝都撐不過(guò)3個(gè)月，這些都是最好的佐證。

不管是公開(kāi)叫苦，還是降薪、裁員、清算倒閉，這些在市場(chǎng)大有名氣的企業(yè)尚且如此，其它不知名的中小企業(yè)就更難了——它們很可能連倒閉了都沒(méi)人知道和發(fā)聲。

在疫情之下，絕大多數(shù)中小企業(yè)都被“現(xiàn)金流”扼住了喉嚨。而隨著受疫情影響時(shí)間變長(zhǎng)，若不能解決現(xiàn)金流問(wèn)題，中小企業(yè)將會(huì)“窒息”，離倒閉潮也就不遠(yuǎn)了。

救人先救急，保住“現(xiàn)金流”讓中小企業(yè)活下去

那怎樣才能讓中小企業(yè)活下去呢？

針對(duì)疫情下的創(chuàng)業(yè)者，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎給出的建議是“嚴(yán)控成本，死卡現(xiàn)金”；

易凱資本創(chuàng)始人兼CEO王冉稱(chēng)“疫情下現(xiàn)金流的重要性被放大10倍”

梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春則表示“資金只能維持3個(gè)月，立馬裁員、降薪”。

大佬們統(tǒng)一把目光放到了“現(xiàn)金流”上，是它確實(shí)也有這么神奇，不妨來(lái)看一個(gè)經(jīng)典的故事。

話(huà)說(shuō)，有位游客路過(guò)一個(gè)小鎮(zhèn)想住宿一晚，于是走進(jìn)一家旅館，挑了一個(gè)房間，給了店主1000元現(xiàn)金。在他上樓后，店主將這1000元支付給屠夫，償還了這個(gè)月的肉錢(qián)。屠夫拿著這筆錢(qián)去養(yǎng)豬的農(nóng)夫家，把欠下的買(mǎi)豬款付清了。接下來(lái)，憑著這1000元現(xiàn)金，農(nóng)夫還清了飼料錢(qián)，飼料商販還清了賭債，賭徒去旅館還清了房錢(qián)，最后這1000元又回到旅館店主手里�？删驮诖藭r(shí)，游客下樓說(shuō)房間不合適，拿錢(qián)走了，但是，全鎮(zhèn)的債務(wù)都還清了。

這個(gè)故事充分說(shuō)明了現(xiàn)金流的“魔力”——它具有極強(qiáng)大的杠桿效應(yīng)。盡管只有一筆現(xiàn)金，也只在每個(gè)人手中停留極為短暫的時(shí)間，但經(jīng)過(guò)流通后，就讓全鎮(zhèn)債務(wù)還清，幫助小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)生機(jī)。

疫情下的中小企業(yè)亦是如此。如果一個(gè)企業(yè)資金能正常周轉(zhuǎn)，可能就將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而加速整個(gè)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。相反，因現(xiàn)金流斷裂的某個(gè)企業(yè)，可能會(huì)引發(fā)連鎖的資金斷裂。

對(duì)此，很多企業(yè)也將管理現(xiàn)金流作為當(dāng)下的重中之中，通過(guò)減少支出，增加現(xiàn)金業(yè)務(wù)，獲取貸款、縮短賬期等措施穩(wěn)住現(xiàn)金流。

除企業(yè)外，國(guó)家也出臺(tái)了很多政策，如金融支持、緩繳社保費(fèi)、減免房租、減免稅費(fèi)、延期交稅等也可以減少企業(yè)現(xiàn)金流承壓。

此外，還有很多企業(yè)平臺(tái)也在為中小企業(yè)助陣。如阿里2月11日阿里巴巴發(fā)布告商家書(shū)，針對(duì)平臺(tái)商家推出免息貸、0賬期、免費(fèi)用、助農(nóng)業(yè)等10條舉措。

從目前的幫扶層面來(lái)看，大抵可分為三類(lèi)：

1、直接改善現(xiàn)金流

這是最直接的一種方式，解決企業(yè)面臨的最急迫的現(xiàn)金流壓力，在關(guān)鍵時(shí)刻“救命”。比如淘寶聯(lián)合網(wǎng)商銀行給商家提供200億貸款（免息貸和8折貸），這些能讓資金短缺的商家快速獲取資金；再比如淘寶提供的0賬期——4月份之前淘寶、天貓等平臺(tái)商家發(fā)貨后，無(wú)需等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨，就能收到由網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款，這個(gè)也能大大加速商家資金周轉(zhuǎn)。

2、降低運(yùn)營(yíng)成本

這類(lèi)舉措可以“治病”，對(duì)商家有好處，但是效果不如第一類(lèi)立竿見(jiàn)影，不能直接“救命”。不同平臺(tái)的降成本力度也存在差異，阿里的力度比較大，給天貓商家免去2020年上半年的平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)，以及減免一系列淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)工具使用費(fèi)；京東對(duì)2020年完成續(xù)簽或2020年1月1日至3月31日入駐開(kāi)放平臺(tái)的湖北地區(qū)商家，給予1個(gè)月的平臺(tái)使用費(fèi)減免；360給商家提供的百億流量扶持等等。

3、工具支持類(lèi)

這一類(lèi)措施不能直接“救命”，無(wú)法立即改變企業(yè)的現(xiàn)金流，但有可能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。譬如，很多平臺(tái)為中小企業(yè)提供線上辦公支持、幫助商家提升運(yùn)營(yíng)能力的免費(fèi)課程和在線輔導(dǎo)等等。

總的來(lái)看，不管是哪一類(lèi)的措施，最重要的前提是企業(yè)要活下去。只有穩(wěn)住了現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)“1”，后面降低成本、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)這些“0”的效益才能發(fā)揮出來(lái)。所以從這個(gè)意義上來(lái)看，第一類(lèi)措施不僅是“治病的” ，更是“救命”的，能出臺(tái)這樣措施的平臺(tái)，是最深刻理解商業(yè)邏輯的。

“輸血”更要“造血”，授人以魚(yú)不如授人以漁

暫時(shí)活下來(lái)的中小企業(yè)要想好起來(lái)，單靠自救肯定不行，如果能自救也就不會(huì)有這么多知名企業(yè)訴苦和倒閉了。

單靠外界對(duì)企業(yè)的幫扶也不行，畢竟資源有限，何況分?jǐn)偟?000萬(wàn)中小企業(yè)，給單個(gè)企業(yè)的“輸血”也很有限，尤其是以政府和平臺(tái)“出血”為代價(jià)的“輸血”，可持續(xù)性不強(qiáng)。

因此中小企業(yè)能不能好起來(lái)？取決于能否讓企業(yè)擁有“造血”功能。而平臺(tái)在制定相關(guān)幫扶政策時(shí)，“螳螂財(cái)經(jīng)”認(rèn)為，需要注意以下三點(diǎn)：

1、精準(zhǔn)洞察商家需求，給其所需而非給其所有。

疫情之下的中小企業(yè)資源有限，如何付出最小的代價(jià)獲得最大程度的恢復(fù)，可能就是生與死的區(qū)別。

比如在疫情之下，為幫助中小企業(yè)活下來(lái)，很多企業(yè)出于商業(yè)和公益目的，紛紛伸出援手。

援助的視角為兩類(lèi)：

一種是平臺(tái)視角，自己有啥就給啥。比如有些平臺(tái)在疫情期間，推廣線上公開(kāi)課、甚至在線營(yíng)銷(xiāo)課程，這些課程雖然是平臺(tái)的資源所在，但并不一定契合商家的真實(shí)需求。試問(wèn)企業(yè)都無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，這些增值服務(wù)在當(dāng)下又有多大意義？

另一種則是用戶(hù)視角，中小企業(yè)需要啥就提供啥。這背后其實(shí)是對(duì)商家需求的精準(zhǔn)洞察，比如網(wǎng)商銀行為淘寶、天貓等平臺(tái)上注冊(cè)在湖北的商家，提供了100億為期12個(gè)月的特別扶助貸款，前3個(gè)月免利息，后9個(gè)月8折利息，就受到好評(píng)。畢竟當(dāng)下中小企業(yè)最缺錢(qián)，而獲得貸款能直接救企業(yè)的命。

2、快速變革商業(yè)模式，匹配疫情下的特殊需求。

這次疫情讓線下中小企業(yè)很受傷，其中，電商企業(yè)是很有代表性的一類(lèi)。在這個(gè)過(guò)程中，螳螂財(cái)經(jīng)也注意到，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)快速變革商業(yè)模式，匹配疫情下的商家特殊需求。是值得推薦的一種創(chuàng)新。

比如在春節(jié)和疫情期間，天貓燕印象食品旗艦店店鋪銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)30%。但確認(rèn)收貨和貨款到賬時(shí)間大大延長(zhǎng)，店鋪現(xiàn)金流壓力巨大，連帶上游供應(yīng)商信心不足，老板一度想抵押房產(chǎn)貸款周轉(zhuǎn)。

淘寶天貓通過(guò)對(duì)商家調(diào)研后發(fā)現(xiàn)很多類(lèi)似情況，立即推出0賬期政策扶持，改變以往電商交易中，用戶(hù)確認(rèn)收貨后，商家才能收到貨款的模式，讓眾多中小企業(yè)商家可以提前回款，幫忙解決資金周轉(zhuǎn)難題，貓燕印象食品旗艦店也因政策受益，解決了資金周轉(zhuǎn)難題。

3、授人以魚(yú)不如授人以漁，讓企業(yè)發(fā)展具有可持續(xù)性。

由于疫情影響時(shí)間較長(zhǎng)，企業(yè)必須找到可以良性運(yùn)轉(zhuǎn)的方式，而平臺(tái)則是營(yíng)造更好的環(huán)境，其企業(yè)的發(fā)展可以持續(xù)下去。

以主營(yíng)線下的餐飲公司霸蠻米粉為例。該公司在2019年末快速擴(kuò)張，在線下新開(kāi)十幾家餐飲店，疫情發(fā)生后，線下60家門(mén)店收入基本為0，公司每月支出近2000萬(wàn)。好在線下門(mén)店受損，但線上半成品米粉銷(xiāo)量增長(zhǎng)顯著，從2月11日至2月28日，其天貓店一共發(fā)出約8萬(wàn)個(gè)包裹，直接賣(mài)到斷貨。

這家餐飲公司算是非常幸運(yùn)的一家，得益于提前布局線上線下，在線下基本顆粒無(wú)收的情況下，線上還有收入來(lái)源。不過(guò)該公司負(fù)責(zé)人表示，最感激天貓0賬期的回款措施，讓公司可以快速回款660萬(wàn)元現(xiàn)金。

總之，平臺(tái)方在幫扶中小企業(yè)時(shí)，如果能夠精準(zhǔn)洞察企業(yè)需求予以匹配，并創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的條件，就相當(dāng)于找到了一個(gè)支點(diǎn)，利用這個(gè)支點(diǎn)能幫助中小企業(yè)快速?gòu)囊咔橹谢謴?fù)過(guò)來(lái)，取得事半功倍的效果。

如今，疫情尚未結(jié)束，抗戰(zhàn)還要繼續(xù)。“待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑”，相信隨著社會(huì)、平臺(tái)等多種精準(zhǔn)制導(dǎo)的政策出來(lái)，相信中小企業(yè)的處境會(huì)越來(lái)越好。

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來(lái)源：億歐