2015年，阿里為了應對內部眾多業(yè)務部門千變萬化的數(shù)據(jù)需求提出數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略時可能沒想到，如今數(shù)據(jù)中臺會成為一門生意，甚至成為熱門賽道。

近兩年，在大數(shù)據(jù)、云計算等等技術發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉型加速的雙重驅動下，數(shù)據(jù)中臺在眾多賽道中脫穎而出，成為行業(yè)焦點。而在此之前，數(shù)據(jù)中臺廠商國云數(shù)據(jù)已經(jīng)在該領域深耕了多年。

“數(shù)據(jù)中臺概念被廣泛認知后，我們的生意的確好做多了，不用費勁做市場教育了。”國云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO馬曉東在接受億歐獨家專訪時表示，隨著數(shù)據(jù)中臺站上風口，國云數(shù)據(jù)厚積薄發(fā)，迎來了發(fā)展的新機遇。

國云數(shù)據(jù)成立于2013年，由原阿里數(shù)據(jù)中臺創(chuàng)始核心團隊創(chuàng)辦，目前已經(jīng)服務了17萬+用戶，7萬+企業(yè)，并在華為集團、中興集團、雅戈爾集團、得力集團等大型集團客戶身上得到應用。

7年積累，國云數(shù)據(jù)在阿里經(jīng)驗基礎上打磨了一套可實現(xiàn)“數(shù)字化轉型落地”，幫助企業(yè)提煉數(shù)據(jù)價值、契合自身需求的數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)，并在眾多大型客戶的應用中得到了驗證。這與最近巴菲特首次打新的美股IPO公司Snowflake頗為相似。

在馬曉東看來，目前國內市場對于數(shù)據(jù)中臺的概念仍有很多誤解，存在很多亂象，像數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)倉庫、SaaS運營工具等常常也被叫做數(shù)據(jù)中臺，而實際上數(shù)據(jù)中臺是一套完整的數(shù)據(jù)方案和解決思路。真正的數(shù)據(jù)中臺服務商一定是能夠幫助客戶完成數(shù)字化轉型落地的。

近期，國云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO馬曉東接受了億歐的獨家專訪，分享了國云數(shù)據(jù)對于數(shù)據(jù)中臺的戰(zhàn)略思考、實踐經(jīng)驗和趨勢研判。

被誤讀的數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)中臺的概念是最早由阿里巴巴首次提出，它通過整合各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，一來解決了企業(yè)的信息孤島問題，二來可以基于數(shù)據(jù)智能分析進行新品創(chuàng)新、提出解決方案、升級自身技術等，形成一個完整的、獨特的、甚至是難以超越的生態(tài)體系，有著很強的前瞻性和先導性。

對于阿里而言，它既滿足了業(yè)務部門日常性的多個業(yè)務前臺的數(shù)據(jù)需求，又滿足了像雙11、618這樣的業(yè)務高峰、應對大規(guī)模數(shù)據(jù)的線性可擴展問題、應對復雜活動場景業(yè)務系統(tǒng)的解耦問題等等，為阿里的電商業(yè)務帶來了出色的效率提升，也引得各家科技公司爭相效仿。

但在實際應用中，馬曉東認為，大眾甚至是企業(yè)客戶對于數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)倉庫等概念的辨析與理解存在的偏差，一定程度造成了對“數(shù)據(jù)中臺”概念的質疑和誤讀。

馬曉東告訴億歐，數(shù)據(jù)中臺最關鍵的要點在于“聚、通、用”，即企業(yè)各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的聚合、治理、無縫打通、以及應用解決企業(yè)不同維度的問題。

“聚、通、用”的功能是除數(shù)據(jù)中臺外的其他所有產(chǎn)品都無法實現(xiàn)的。馬曉東表示，一般的數(shù)據(jù)工具或工具箱無法將業(yè)務、技術、分析各部門的數(shù)據(jù)聚合并共同優(yōu)化總結；數(shù)據(jù)倉庫可以實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的選擇、清洗，但無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的連通。只有數(shù)據(jù)中臺才是完整的數(shù)據(jù)方案和解決思路。

實際上，馬曉東表示，阿里的數(shù)據(jù)中臺的建立也經(jīng)歷了三個階段：

第一個階段，淘寶同樣是購買一些獨立的數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)治理工具；

第二個階段，淘寶試圖將所有獨立的數(shù)據(jù)工具連接和集成，因而內部動用很多工程師進行集成操作；但當數(shù)據(jù)工具集成之后，數(shù)據(jù)的經(jīng)常出錯，又要耗費大量人工用來解決。

第三個階段就是數(shù)據(jù)中臺，可以通過機器智能地流水線式的解決問題。

“淘寶目前處于第三個階段，但目前國內大部分大企業(yè)仍然處于第二個階段，雖然買了很多數(shù)據(jù)工具，但無法形成整套流水線。”

對于理解數(shù)據(jù)中臺，馬曉東給出了一個形象的比喻，企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺就相當于一個自動化的中央廚房，它可以流水線式地處理所有蔬菜、肉類等原料（數(shù)據(jù)），做成一道道風味迥異的菜肴（應用解決企業(yè)問題），而非只固定處理單個或幾個數(shù)據(jù)，只做幾道菜。

“數(shù)據(jù)中臺的定制化程度很低，屬于Pass(平臺即服務) 層級，上面可以生長出很多SaaS層應用（(軟件即服務)。”馬曉東表示，區(qū)別于業(yè)務中臺每個行業(yè)都不一樣，數(shù)據(jù)中臺更加通用。

數(shù)據(jù)中臺的落地策略

當下，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新一代信息技術的應用在不斷深化，促使不同行業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工作流程、商業(yè)模式等都在發(fā)生顛覆性的轉變。加之今年初突如其來的新冠肺炎疫情，導致線上培訓、遠程辦公、虛擬商業(yè)迅速興起并持續(xù)升溫，加速了數(shù)字化時代的到來。

越來越多的線下企業(yè)開始轉型線上，尋求更大的競爭優(yōu)勢和業(yè)績增長點，數(shù)字化轉型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新引擎，也有越來越多的客戶認識到數(shù)據(jù)中臺的價值并且圍繞數(shù)據(jù)中臺進行布局。

但是，數(shù)據(jù)中臺作為Pass(平臺即服務) 決定了它無法像SaaS應用一樣針對場景、功能，可以直擊企業(yè)用戶。盡管有了阿里數(shù)據(jù)中臺的廣告背書在先，市場和用戶仍然需要教育。

數(shù)據(jù)中臺的核心是“提供能力”，但企業(yè)客戶往往需要看到實際的成效。“只有部分大型科技公司能夠認識到數(shù)據(jù)中臺的價值并自主駕馭，大部分企業(yè)客戶都更希望解決實際的問題，他們不懂這套Pass系統(tǒng)如何應用。”

馬曉東表示，“數(shù)據(jù)中臺建設初始就要考慮到各個環(huán)節(jié)的無縫打通，來確保之后的數(shù)據(jù)維護和數(shù)據(jù)質量，因為一旦某個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生變化，其他環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)沒有及時地自動修正，會導致用戶決策出錯，造成巨大的損失和影響。”

國云數(shù)據(jù)的核心技術團隊是原阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺參與者，能夠將前沿、專業(yè)的技術經(jīng)驗和行業(yè)發(fā)展情況相結合，保障企業(yè)用戶中臺架構建設的正確性和延展性。

基于此，馬曉東對自家的中臺系統(tǒng)產(chǎn)品頗有信心。“國云的中臺系統(tǒng)既輕又快，可以在三天時間內將數(shù)據(jù)打通、一周時間內安裝完成，我們是業(yè)內最成熟的、沒有之一。”

但國云仍然面臨數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”的局面，作為創(chuàng)業(yè)公司和第三方的數(shù)據(jù)中臺服務提供商，面向的是各行業(yè)的客戶需求和非標準化的業(yè)務數(shù)據(jù)類型，面臨著不小的挑戰(zhàn)。

在此背景下，國云采取的策略是充分發(fā)揮頭部標桿客戶的示范效應。

由于頭部企業(yè)自身的業(yè)務體量大、數(shù)據(jù)復雜程度，其對于數(shù)據(jù)中臺服務商的考量也比較嚴格，同時對于配套的數(shù)據(jù)安全管理要求也較高。因此獲得頭部客戶不僅僅可以積累行業(yè)和場景的經(jīng)驗，而且可以獲得對于自身能力的側面背書。

馬曉東告訴億歐，國云數(shù)據(jù)目前已經(jīng)服務了17萬+用戶，7萬+企業(yè)，并在華為集團、中興集團、雅戈爾集團、得力集團等大型集團客戶身上得到應用。

國內最大的辦公與學習用品產(chǎn)業(yè)集團得力是國云數(shù)據(jù)中臺應用的一個經(jīng)典案例。作為相對傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)，得力集團的會員數(shù)據(jù)很少，商品數(shù)據(jù)很多。

基于這一特點，國云數(shù)據(jù)幫助得力集團做了一套基于數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品定價系統(tǒng)，幫助得力集團管理近150萬個SKU。該系統(tǒng)可以根據(jù)實時變動的生產(chǎn)、物流成本、供求關系變化實現(xiàn)動態(tài)調價，每年為得力集團凈增9000多萬的利潤。

對于腰部和尾部用戶，國云數(shù)據(jù)經(jīng)過多年探索也已經(jīng)形成了一套穩(wěn)定的打法。

針對一些經(jīng)濟能力有限的企業(yè)用戶，國云數(shù)據(jù)可以提供優(yōu)惠的入門級的工具，幫助客戶提高數(shù)據(jù)挖掘的能力。同時，還可以作為銷售漏斗，后續(xù)轉化為收費用戶。

國云數(shù)據(jù)提出通過方法論、數(shù)據(jù)中臺技術產(chǎn)品、組織能力建設和人才建設為一體落地客戶數(shù)字化轉型。

除了中臺本身，國云數(shù)據(jù)旗下有咨詢公司對建設中臺提供完整的數(shù)字化轉型方法論指導，該方法論目前也成功衍生為書籍，即將出版問世。旗下有大數(shù)據(jù)學院專注數(shù)字化人才培養(yǎng)和培訓，目前培養(yǎng)了1000多對口的數(shù)字化人才，能夠給客戶迅速建立具備數(shù)字化素養(yǎng)的人才隊伍長期把中臺用起來，讓數(shù)據(jù)價值真正變現(xiàn)。這種獨特的模式，突破了行業(yè)的瓶頸。

馬曉東告訴億歐，國云的初心是要讓數(shù)據(jù)智能技術去普惠到更多的企業(yè)，讓每個企業(yè)都能擁有一個數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)，讓他們能夠以更低的成本分析數(shù)據(jù)、治理數(shù)據(jù)、制作模型，幫助自身發(fā)展。

做中國的Snowflake

深耕數(shù)據(jù)中臺業(yè)務7年，累計服務17萬+用戶，7萬+企業(yè)，國云數(shù)據(jù)提出要做中國的Snowflake的戰(zhàn)略規(guī)劃。

Snowflake是一家云數(shù)據(jù)平臺公司，它于今年9月17日在美國上市，獲得了超高的市場估值，還獲得了一向回避科技股的巴菲特的青睞，目前市值已經(jīng)突破700億美元。

相比競爭對手，Snowflake的平臺中立性、豐富功能特性、按需付費的商業(yè)模式、數(shù)據(jù)交易平臺等，都是其差異化競爭的優(yōu)勢來源。

之所以要做中國的Snowflake，源于國云數(shù)據(jù)在多個方面與Snowflake的相似之處。

在馬曉東看來，國云與Snowflake同樣都是中立方，可以與多家云廠商合作打通多平臺的數(shù)據(jù)；同樣堅持普惠的原則，同樣提供包含異構數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)存儲計算、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)價值挖掘、數(shù)據(jù)應用開發(fā)、數(shù)據(jù)服務與共享等模塊的全鏈條數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

更關鍵的是，從根本上講，國云數(shù)據(jù)與Snowflake解決的用戶需求完全一致，都是解決客戶數(shù)據(jù)的“聚、通、用”的問題。

產(chǎn)品方面，馬曉東認為國云數(shù)據(jù)比Snowflake的產(chǎn)品更加先進，更加一體化。“Snowflake 還是工業(yè)時代的一個產(chǎn)物，雖然提供的服務很完整，做不到像數(shù)據(jù)中臺一樣形成自動流水線。”

馬曉東舉例稱，國云數(shù)據(jù)的幾個核心技術專利包括智能匹配、智能糾錯、數(shù)據(jù)健康等功能都是智能中臺的代表，目前騰訊也在采購國云的該部分服務。

通過Snowflake，馬曉東看到了數(shù)據(jù)服務賽道的機會。

“在美國市場，數(shù)據(jù)行業(yè)在過去30多年里歷經(jīng)了三個階段，第一階段是獨立數(shù)據(jù)工具公司的上市；第二階段是微軟和IBM等云服務公司將數(shù)據(jù)進行集成；第三個階段是當前Snowflake的中臺共享型服務。而中國由于中國數(shù)字化起步較晚，三個階段同時出現(xiàn)，這是個非常大的市場，幾乎是一片藍海。”

“目前美國做數(shù)據(jù)工具公司的市值加起來可能有7000-8000億美元，而目前國內還有任何一家做數(shù)據(jù)工具的上市公司。”

基于這一事實，馬曉東認為：國內to B賽道中，除了云基礎設施，數(shù)據(jù)服務是唯一一個能誕生千億市值公司的賽道。

而今年以來，企業(yè)客戶對于數(shù)字化轉型的蓬勃需求，尤其是對中臺的認知度提高也讓馬曉東充滿信心，他相信未來企業(yè)安裝中臺就像上ERP一樣慢慢普及。

“數(shù)據(jù)中臺正迎來市場紅利期，客戶對于中臺的認知已經(jīng)大大提高了，目前國云的銷售漏斗已經(jīng)漲到滿了的狀態(tài)。”

機會從來都屬于準備好的人。行業(yè)風口已至，在即將到來的數(shù)據(jù)中臺服務商的角逐中，在行業(yè)深耕7年、有著阿里技術優(yōu)勢和深厚的數(shù)字化轉型落地經(jīng)驗，秉承中立、普惠價值的國云數(shù)據(jù)將成為不可忽視的玩家。

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來源：億歐