隨著市場(chǎng)不斷變化,近幾年整木定制家居行業(yè)可謂是品牌林立,大大小小品牌數(shù)不勝數(shù)。而且無(wú)論大小,都在不斷攻城略地,招商、擴(kuò)張的步伐一點(diǎn)也未停止。品牌擴(kuò)張的PK大戰(zhàn),在過去的幾年里真是各顯神通。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)大到一線城市,小到八線城市都有某某整木定制品牌,而且在一、二、三、四線城市幾乎都能見到你所聽過的品牌時(shí),價(jià)格戰(zhàn)、爭(zhēng)奪戰(zhàn)、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)等等正在每個(gè)整木門店中打響。中華整木網(wǎng)記者采訪到了整木行業(yè)門店大咖——范美家居輕奢整木空間杭州旗艦店王一王總,聽她講述整木定制行業(yè)這幾年的發(fā)展以及她對(duì)行業(yè)的理解。以下是采訪全部?jī)?nèi)容:
中華整木網(wǎng):王總,您好!您是什么時(shí)候開始接觸整木定制的呢?門店主打什么風(fēng)格?
王總:整木定制是近幾年才興起的一個(gè)行業(yè),但是我在2010就接觸整木定制,近兩年國(guó)民消費(fèi)水平升級(jí),8090是市場(chǎng)上的主流消費(fèi)群里,他們有獨(dú)立的想法,見多識(shí)廣、追趕潮流,追求與眾不同,追求高端大氣,同時(shí)他們的消費(fèi)更理性、更有品味,不盲目迷信品牌,注重高性價(jià)比、品質(zhì)和顏值。在這種大的消費(fèi)趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)下,誕生了很多所謂的佛系、北歐、美式、日式等生活方式,而輕奢極簡(jiǎn)風(fēng)格異軍突起,廣受歡迎�,F(xiàn)在我們杭州新時(shí)代廣場(chǎng)門店主打的就是輕奢風(fēng)格,并且在市場(chǎng)上非常受歡迎!
中華整木網(wǎng):您對(duì)杭州本地整木行業(yè)的發(fā)展有什么樣的感想?
王總:杭州本土整木門店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀暫時(shí)不容樂觀的,就整木定制大環(huán)境來(lái)講現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展仍不成熟,產(chǎn)品的局限性明顯,設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,良性競(jìng)爭(zhēng)的土壤不夠。作為整木門店來(lái)講,廠家的小失誤比如:產(chǎn)品有色差、缺漏件等問題都會(huì)造成交期延長(zhǎng),影響門店的口碑和滿意度。但換個(gè)角度來(lái)思考未來(lái)整木行業(yè)的發(fā)展整木定制必然會(huì)呈現(xiàn)大融合,大整合,大行業(yè),大標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài),市場(chǎng)需求也必然會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)健上升的階段,整木定制行業(yè)的前景也是有目共睹。
中華整木網(wǎng):王總這兩年來(lái)整木定制的品牌越來(lái)越多,風(fēng)格越來(lái)越多元化,您怎么看待市場(chǎng)趨勢(shì)的呢?
王總:市場(chǎng)良性發(fā)展并且越來(lái)越好這是不可否認(rèn),就杭州整木定制來(lái)講市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)了形成一定的規(guī)模和實(shí)力了。這些有規(guī)模何實(shí)力的企業(yè)大多從木門、地板、樓梯、櫥柜、衣柜、板式家居等轉(zhuǎn)型過來(lái)。由于整體木作定制起步較晚,加之受限于之前是傳統(tǒng)單品類企業(yè)轉(zhuǎn)型,必然良莠不齊,目前還存在著不少問題亟待解決,比如整木企業(yè)各崗位人員不專業(yè)、質(zhì)量差、交期不可控、錯(cuò)單嚴(yán)重等沒有標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,但總體發(fā)展勢(shì)頭上經(jīng)過市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰新一輪洗牌后必然會(huì)推動(dòng)整木企業(yè)走向規(guī)模化、專業(yè)化、細(xì)分化,并且良好的運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)順勢(shì)而生,整木定制還是有大好前景值得期待的。
中華整木網(wǎng):對(duì)于整木門店來(lái)說(shuō),在運(yùn)營(yíng)和管理方面存在哪些問題或困難?
王總:首先是團(tuán)隊(duì)建設(shè):銷售團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,一個(gè)是人難招,另一個(gè)是留不住,而且能力參差不齊,合理的規(guī)章制度及有溫度的管理是留住人的根本。
其次是目標(biāo)管理以及營(yíng)銷策略,沒有目標(biāo)就沒有方向 ,沒有好的營(yíng)銷策略就達(dá)不成目標(biāo)
再其次,廠家品質(zhì)以及交期不穩(wěn)定,漏件錯(cuò)件無(wú)法把控,終端客戶滿意度低。
中華整木網(wǎng):2019年您覺得會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)?整木門店又該怎么應(yīng)對(duì)?
王總:隨時(shí)整木定制日趨成熟,客戶已不再滿足于品牌、價(jià)格、產(chǎn)品等單一需求,隨時(shí)客戶消費(fèi)升級(jí),客戶將更看重個(gè)性貨,差異化,以及品牌的服務(wù),以及快速的應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
中華整木網(wǎng):您加盟整木匯的初心是什么,整木匯什么樣的模式吸引了您?
王總:剛剛我們說(shuō)到了整木定制行業(yè)有非常多的問題,門店端也有很多問題亟待解決,最初加盟的時(shí)候我也看中整木匯的新模式:整木匯訂單保系統(tǒng)可以解決產(chǎn)品交期無(wú)保證、質(zhì)量無(wú)保證、服務(wù)無(wú)保證的問題,同時(shí)可以低成本實(shí)現(xiàn)與杭州當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師的強(qiáng)關(guān)系構(gòu)建,讓設(shè)計(jì)師主動(dòng)向整木門店靠攏并且整木匯項(xiàng)目發(fā)起人程道敖程總的遠(yuǎn)見和對(duì)整木新運(yùn)營(yíng)的架構(gòu)非常讓我期待。
中華整木網(wǎng):您對(duì)整木匯的未來(lái)有什么看法和期望呢?
王總:就像之前整木匯的宣傳廣告位所說(shuō)的那樣:每一個(gè)光鮮的整木品牌背后,都有一批苦不堪言的經(jīng)銷商,每個(gè)門店對(duì)整木廠家可能只是1%,但對(duì)經(jīng)銷商卻是100%。整木門店在運(yùn)營(yíng)中存在太多的問題。希望整木匯新模式可以幫助更多的門店實(shí)現(xiàn)多方共贏,共同推進(jìn)整木定制行業(yè)健康有序的發(fā)展!
整木匯是由中華整木網(wǎng)創(chuàng)導(dǎo),聯(lián)合整木行業(yè)諸多領(lǐng)先品牌共同發(fā)起的訂單匹配選材服務(wù)體系,通過零差價(jià)無(wú)縫對(duì)接方式,打造整木定制行業(yè)品牌特色爆款產(chǎn)品“聯(lián)合體”的P4B2B模式。
本模式的核心是:系統(tǒng)鏈接一批優(yōu)質(zhì)整木品牌的爆款特色產(chǎn)品,通過產(chǎn)能共享,滿足終端整木門店多樣化、多層次的產(chǎn)品需求。
通過立尖刀、樹特色、建系統(tǒng)和做生態(tài)四大路徑,促進(jìn)企業(yè)形成主打產(chǎn)品體系和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品集群,建立品牌可持續(xù)、可做強(qiáng)的良性產(chǎn)品生態(tài)體系。
同時(shí),通過技術(shù)創(chuàng)新和資源重構(gòu),以此具有強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)力的生態(tài)系統(tǒng),賦能整木門店,讓整木更輕松。
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來(lái)源:中華整木網(wǎng)